你可以不生产，却不能不销售!那么，就让我们来认识一下什么是销售，什么是无法抗拒的销售。

你可以不生产，却不能不销售!那么，就让我们来认识一下什么是销售，什么是无法抗拒的销售。

首先，营销的本质是交换，销售就是用交换来满足双方的利益，实现价值。 理想的营销是在洞悉客户需求的基础上，通过有效的沟通，与客户交换价值，实现产品的自我销售。

其次，营销是一种自愿的交换行为，自愿是建立在平等和信任的基础之上的，让客户自愿前来交换。

马克·乔伊纳，美国情报部门前任高官，2006年全美最为灸手可热的销售大师。他不仅擅长获取情报信息，更是洞悉客户心理的高手，它能赋予销售人员强大的力量，让他们在客户面前变得不可阻挡。从情报学的角度来说，人们在面对任何一条信息所做出判断的时间通常只有三秒钟--无论你面对的是怎样的客户，通常情况下，对方只会给你三秒钟时间!

在这三秒钟里，你该做些什么? 这无疑是决定所有销售成败的关键!

马克·乔伊纳告诉我们，在做出任何一个购买决定之前，几乎所有的客户都会在自己的大脑里展开一场无声的对话，而从销售人员的角度来说，无论你希望达成一笔怎样的交易，都必须首先解除客户内心的四个疑问：

你要卖给我什么?

多少钱?