• 企业营销战略的核心在哪
  • 来源:总裁网  发表时间:2012-09-26  责任编辑:戴志华

  • 如果你问100名企业家:你的企业有战略吗?相信90%的人都会回答:我们当然有战略,但是如果你让他介绍一下企业的战略是什么,就会发现其实80%的企业并没有真正意义上的战略,他们有的大多是“想法”和“目标”,即我想干什么,想干成什么样,而不是如何干,所以战略这个词就成了一个非常模糊的企业管理概念 。



     


    也有很多人把市场营销理解成广告宣传和促销,所以这些企业营销总监或市场总监的工作就是市场宣传,尤其是广告宣传。
        那市场营销到底是什么?我认为市场营销工作有四个重点工作,即市场细分是前提,产品创新是核心,战略设计是主线,战术执行是关键。为什么这么说呢?

    首先,因为没有市场细分的话,企业就不知道为哪部分人服务,产品就无法定位,结果只能是市场上什么产品畅销就做什么,而所做的产品市场一旦整体下滑,企业的销售量也跟着下滑,只能是机会主义的成功。

    其次,如果一个企业的产品没有任何创新,只是抄袭的话,只不过给消费者多了一个选择而已,当然也使市场竞争更激烈,这些企业其实并没有做出任何贡献,所提供的产品也是无价值产品(当然,从短缺经济向买方市场过渡的那段时间例外)。大多数中国企业在做新产品时,从来不做产品定义,始终延续着古老的“研、产、销”的价值链走,所以市场营销就成了“销”这个环节的附属产物,成了给销售部“打杂”的后勤部队。其实市场部在企业中真正的价值体现在“产品市场”(ProductMarketing)上,即新产品创新与新产品定义,因此“产品市场”也是市场营销的核心,而市场宣传和渠道建设都是在“产品市场”的指导下去实施产品市场制订的上市计划,这两个部门已经没有太多的自由发挥的空间。

    第三,战略设计是市场营销工作的主线,是为实现企业的总体目标服务的,如果一个企业没有清晰的市场营销战略,各部门就有可能各自为政,营销工作就会失去方向感,企业的目标就成了“想法”或“梦想”,总也实现不了。所以市场营销部门应当担负起企业战略设计的任务,完成以营销战略为核心的企业战略设计,从而奠定市场营销在企业中的核心地位。

    最后,战术执行是关键,因为战略清晰了,就可以把战略分解成战术动作,就可以监督执行。

    市场营销最本质、最核心、最关键的工作是产品创新

    大家都能看到这样一个事实,在中国市场上产品同质化极其严重,各品牌之间几乎没有什么差异,结果大家只能靠广告,靠价格,靠渠道去赢得胜利,这种粗放式的经营模式在消费者不成熟、市场机会非常多的时候不会有问题,但是如果市场机会的增长速度低于加入竞争的新对手的增长速度,问题就开始显现出来了,因为大家用的招数是一样的,就只能靠拼“体力”获胜,看谁能坚持到最后。

    如果说产品的同质化在主流市场上是正常现象,我们还可以理解,因为主流市场的本质和竞争的焦点是规模经济效益,是靠成本结构来制胜。但是如果中小企业也参与主流市场的竞争,并希望用同质化的产品去赢得竞争就未免有点太天真了。市场机会太多了,大企业自己的市场机会还忙不过来,所以短时间之内大企业还顾不上这些中小企业,但是,等大企业站稳了脚跟,大的机会基本把握了之后,他们必定回过头来抢中小企业的市场,扩大地盘,整顿市场,到那个时候,完整产品没有任何差异化的中小企业就将面临灭顶之灾,被淘汰出局。