电话营销员在进行销售时所必须掌握的法则，由本身的条件加上对电话营销成功法则的运用，将可以创造出最大的业绩。归纳起来，电话营销三大法则有以下三种：

电话营销员在进行销售时所必须掌握的法则，由本身的条件加上对电话营销成功法则的运用，将可以创造出最大的业绩。归纳起来，电话营销三大法则有以下三种：

（1）大数法则

徐志摩总说；“数大便是美。”一棵草算不上美丽。但当它是一大片草原的时候，就变得非常壮观。同样的道理应用在电话业务上。即表示当你打电话的数量大到一定程度的时候，结果也一定会是非常丰盛的。这也就是电销实务上说的“大数法则”。

从事业务工作的人一定要相信，销售任何东西一定会有相当比率的人会向你购买，也一定会有相当比率的人不会向你购买；因此你的工作就是“把那些会向你买的人找出来，如此而已。至于你能找出多少会向你购买的人，则完全要看你打电话的次数而定。

举例来说，如果你每接触100个人当中，平均会与10个人成交。那么，如果你只找到100个人，你的成绩当然也只有10件而已。但是，如果你很努力的 找到500个人，则你将会获得50件。从这个道理我们可以发现，电话营销工作直的不难，因为你想要获得50件，只要肯花时间找到500个人就可以获得了， 不是吗？这就是”大数法则“，也就是数大就是美。

（2）机会成本

经济学里有所谓的”机会成本“理论。简单说。假如你一天平均可以用电话跟30个人销售保险，但某一天你却在一位准客户身上花了半天的时]间，因此当大 只能跟15位准客户进行销售，那么你就是在那位准客户身上付出了15个营销的机会成本。由此可知，你必须培养精准的判断能力，明确掌握哪些准客户才是你该 投人时间的对象，否则你很有叮能在不知不觉当中，浪费许多的机会成本。这种损失也有可能是倍数的损失，因为当你唯一投人的准客户最后仍然没有成交的话，不 就是两头空吗？另外，重耍的一点是，比起面对面营销，”机会成本“对于电话营销的影响程度会更为显著。原因是电话营销属于”广种薄收“，的营销观念，在短 短的时间。里要比面对面背销的精耕细作为一式，所要付出的”机会成本“大上许多。

（3）速度价值

在投资学里有所谓的”时间价值“，指的是任何投资工具都可以通过时间因素，创造出投资效益。在这里，找们耍提出另外一个价值说—”速度价值“。所谓” 速度价值一、指的是：在同样的时间及成交率之下，你若能因速度快而创造了比别人还多的活动量，那么你的成绩必然要比别人好。“因此，你可以知道，以后你在 每天或每一次拨打电话的时候，都应该注意时间管理，也应该避免做事磨蹭或是凡事都慢半拍的习惯。