• 八步法打造文具销售冠军
  • 来源:总裁网  发表时间:2014-05-16  责任编辑:戴志华

  • 无论从上交会到广交会,或者从德国的法兰克福到美国的迈阿密,在众多具有国际影响力的文化用品交易会上,物美价廉成为世人注目的焦点,高品质的追求和合理的价格赢得了海内外人士的认可和高度赞誉。



    第三步:控制分销链

    对于分销链的控制实际上就是控制了消费市场。和区域经销商以及代理商加强对话和加以服务性管理。文具品牌的利润来自产品自身的品质,还有就是销售渠道的流畅与快捷。三株企业当年的销售业绩很大程度上依赖销售渠道的贡献。而和路雪在北京和上海两地的销售情况就充分说明了分销链的价值。在北京,和路雪建立了自己的工厂和直接分销体系,效果很好,但在上海,却由于交通状况以及上海的批发商占据牢固地位,直接分销无法发挥作用,和路雪只好同当地批发商合作。但分销链的控制权却不放松,它自己的员工进行售卖,清点收入并且提供封闭箱、而批发商只提供运送服务,负责和路雪的产品送到市中心的冷饮店里。

     

    第四步:对经销渠道的选择以及经销渠道的定位

    很多企业在选择经销渠道上,选择了大市场的代理商和区域经销商。由于这些代理商和经销商的实力的差别,很容易影响到品牌的销售。比如,有的代理商只在大市场上作批发,很少关注最终消费者或者是文具品牌目标消费人群,尤其是高端消费人群的真正的需求。而区域经销商则关注群体消费,即办公市场的高额利润区。但是,对于办公类客户的营销依靠业务员的个人能力,而且,客户资料掌握在业务员手上,关系也是依靠业务员。所以,区域营销商对营销团队的管理不善往往影响到文具品牌的市场表现。更难以准确表达品牌的内涵。因此,选择适合产品销售特点以及目标人群需要的市场渠道,将是未来市场的个性化的必然要求。

     

    第五步:作好直接营销

    有的经营者认为,直销就是简单的快速送货和满足客户对商品的任何要求,哪怕客户需要一支笔也要立即送到,客户需要什么商品就送什么商品。所以,很多文具经营商虽然建立了会员制,但实际上,对用户的需求很少做到真正理解。直接营销应当让产品紧贴客户的心,通过销售人员对产品以及客户两方面的理解与沟通,使得客户产生对产品的依赖性,并且成为该产品的忠实的用户。

     

    第六步:根据客户群的位置以及目标人群的生活习惯选择店面位置

    事实上,从对大连市场上文具经销商的调查,专卖店和百货商店、超市是最大的销售渠道,但是,作为专卖店对闹市区地脚的选址,却没有给经销商带来良好效益。文具的消费群相对比较窄,人流量大并不意味着文具销售很好,由于商场的选址需要服务的有效范围,潜在消费能力的统计分析,竞争对手的状况,经营成本考核等多方面综合考虑,因此像原来一直忙于扩大经销店面的一家企业去年开始进行了调整,撤掉了很多店面。因此,选择适合客户群体的市场位置,并能够合理规划店面覆盖区域能力,会使产品赢得良好的销售状况。

    第七步:避免走入商场开的越大、越多、越容易得到供应商的信任和支持的心理误区

    供应商对零售店的衡量标准并不是依照大和多来简单判断的,重要是管理是否规范,以往商业往来的信用情况,经营状况良好,经营定位是否清晰,以及经营风险的高低等进行综合评定,还有是该文具店是否具备可持续发展的动力,作为考核“信用额度”的重要标准。

     

    企业的不断发展,个人的精力有限,经营者应着眼未来,依靠规范管理,形成企业经营的综合竞争优势,实现向规模经营的转变,是中小企业经营向科学管理发展的必经之路。避免那种盲目开大店。连锁越多越能够销货的误区。实际上,不同地区的客户对文具的购买是有规律性的。过去常在百货商店批发的大企业,还是喜欢旧有形式,因为,这里的产品让人放心,即使出了一点问题,百货商店还是能够取得客户谅解的。大连的天百,就是很多大企业购买文具用品的重要渠道。虽然,在经营文具方面,并没有一些专卖店规模大,但良好的服务拉拢了很多大客户。很多供应商非常愿意和他们合作。

     

    第八步:搞好与供应商的关系,实现出快货出好货

    衡量供应商的标准应从价格、品质、能否提供增值服务和供货稳定性以及服务等多方面综合评定。否则,很容易被一些价格战恶性竞争的不良行为所影响,甚至很可能被假冒伪劣产品所欺骗,给经营者带来不必要的损失。另外,供应商的货款拖的越长对自己越有利。这种做法可能对自身经营短期缓解资金压力,但在供应商当中造成了不良的信用记录,得不到供应商的长期支持。给客户的帐期越长,经营的隐患就越多。企业如果没有一套有效的风险防范体制、规范经营,很容易造成资金的周转困难,甚至产生死帐、坏帐,直接影响企业的健康发展。

     

    21世纪是高速传递信息的时代,快节奏的文化氛围使信息分类成为一项相当重要的工作。各种品牌文具办公系列产品呼应时代的号召,从个人办公桌管理的需要出发,当好每个人的商务秘书。具有一定实力的生产厂家,就成为大多数经销代理商的合作伙伴。如上海元昌文具有限公司,是订书机生产的专业企业,几十年来在产品品质上不断追求和探索。为适应市场不断变革,产品推陈出新,品种齐全,款式多样,成为多家批发代理业务的合作者。元昌文具不仅在国内享有盛名,而且产品还销往西欧、美国,为满足客户的需要大批量可认牌加工生产。

     

    据公司有关负责人介绍,该公司在近几年的运筹帷幄中,已形成了以“开拓进取,精益求精”经营理念为发展之根本,以全球顶尖的生产设备为基础,立足现实,凭借强大的企业凝聚力,采用亮丽大方的材质,塑造品牌形象,其产品在消费市场内独领风骚,元昌成为用户炙手可热的优秀品牌。

     

    无论是生产商还是经销代理商,都要全面深入地与客户沟通,以诚信原则换得客户好评,进一步完善公司形象。

     

    中国市场是空间巨大并且高度安全的投资热土,这就意味着将有越来越多的跨国企业进入中国市场。文具行业的竞争再所难免地并将因此更加激烈。面对这种状况,目前的文具市场将逐步走向成熟,推陈出新,物美价廉,功能多样化的办公系列产品备受青睐。选择高品质、好品牌的文具产品,成为文具市场销售的主要标准。

     

    文具品牌受个性意识张扬和消费观念改变的影响,在目前这种混合市场状态下,提升品牌影响力是赢得市场销售冠军的根本策略。



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