当新加盟的经销商正为想不到一个新潮的开业方案而焦头烂额时，我们提交的一份“潮流来袭，红火开业”终端开业方案让他们乐个不停。

客户结构可以指导消费洞察：在商品的市场流通环节中，消费者永远都是最终消费行为的决策者，也是最重要的一环；伴随着数字化时代的到来，传播环境和传受关系被颠覆，原本单向的营销方式变成了由消费者主导的、双向的传播方式，消费者呈现出碎片化、多元化、随机化的状态，消费洞察过程也变得更加复杂，但这也成为品牌数字化的必修课，这项工作需要双方协同完成。例如：a.挖取品牌消费者历史纪录——品牌企业提供线下消费者构成纪录，会提高整件分析进程的效率.b.搜索品牌消费者的分布——借助搜索指数，将年龄、职业、城市、搜索习惯、常习惯逛的几类网站类型……等全部分析出来。c.研讨品牌的调性——每家企业和产品，均会有自己的传播调性，找出这些调性标签，再通过标签二次收集数据，在对照ab两点，找到传播的交集，我们则很容易将最精准的消费群体找寻到，并以其为突破口，带动其它消费群。

产品梳理可以建构创意脉络：产品是品牌与消费者之间的连接器，相信大家都能对自己的产品如数家珍，因此这部分能有很多的素材与养份，这其中的精髓是：知其所以然。因为，创意是在细节中发生，创新是在卖点中提炼，我们在沟通中完成对产品的功能性、传播性、娱乐性，以及产品红线区的粹取后，会引发10~100条细节的传播亮点。现在的消费者对个性的崇尚是极高的，这也让我们务必遵循“有利、有用、有趣、有益”的四有原则。记得有一款动漫电视剧，我们就从中获取了通过人物语录、四格漫画、娱乐性APP来完成品牌传播和消费者粉丝群累积的创意，结果大家都很兴奋。

营销布局直接决定传播频率：品牌营销的力度与强度，每间企业均有差异，有的布局线下，有的布局线下，有的布局线上为主线下为辅，有的布局线下为主线上为辅；房地产行业分整体品牌和单项目品牌两条线运转，而服装企业则做整体品牌推进，中间带动的资源大小和对营销频率的要求千差万别。我们认为，在线数字营销应该融入到整体品牌营销布局中发挥能量，至于是主角还是配角，按运营节奏来。同样的陶瓷卫浴行业，一线品牌会有整体的在线战略，二线品牌会有以新品上市项目为主导的线上营销策略，新兴品牌会直接以电商平台销售为主导策略，各花入各眼。

营销目标影响媒介策略组合：互联网到底能发挥什么样的作用？其实只有三项最主流的目标：1.品牌消费者沟通。2.引入流量拉动销量。3.客户关系管理。这3项目标的达成路径是由设计媒介策略组合来完成的。第1项更多运用社会化的媒介（微博、微信、论坛、百科、问答、SNS等），第2项更多运用流量类媒介来完成（搜索引擎流量、门户网站流量、站长网站流量、B2C网站流量），第3项更多利用媒介中的微功能来完成（微博的私信与活动、微信公众帐号、各类网络问卷调查、各类网站的论坛资讯版块）。更进一步，KPI考核维度自然也会有差异，它会与品牌的整体考核标准挂钩。

不了解经营的前提下做营销，容易出现目标偏离、角度偏离、路径偏离、结果偏离的悲剧。如果清楚上以上几点，下次相信会事半功倍，减少方向浪费。