当越来越多的人通过手机使用微博、微信等工具，就意味着每一个人都成为了一个独立的媒体—我们可以把它称之为自媒体，即自己就是媒体，这种自媒体的影响力已远非以往能比。可以看一看近两年的社会热点，就可以感知到自媒体的强大力量。
品牌建设进入网时代
我们看到了世界发展的大趋势。因此，对于企业经营者来讲，就必须明白品牌建设和品牌营销已经进入网时代。当然，我们一直处在网时代，只不过我们并没有很好地认识和运用“网”的概念。就像以前所有的品牌营销研究，很多时候是链条似的，包括价值链。然而现在看，其实都是网状的。当然，仅仅是洞察到还不行，还要做深度研究才行。在网时代，要深入思考、研究品牌应该如何做、营销应该如何做、传播应该如何做，通过网络、微信、微博、手持终端，将品牌营销这张网连接起来。
在网时代，与以往相比，厂商和顾客之间的信息获取发生了对移、翻转。什么是翻转?因为一直以来，厂商和顾客之间的信息是不对称的，厂家知道的，顾客不知道。但是在人联网的网时代，人人都是自媒体的时代，微博、博客、论坛等信息沟通和互动平台上，聚集了更多的有着共同消费体验的顾客，聚集了很多真正的专家。在这种情况下，甚至是厂商不知道的，顾客已经知道了，这就是信息不对称的翻转。
顾客成为品牌建设的生力军
因此，我们必须研究网时代的品牌建设和营销。那么，网时代品牌建设的最大特点是什么呢?网时代品牌建设的最大的特点就是：顾客成为品牌建设的生力军。以往，很多企业高喊“顾客是上帝”、“我们要为顾客服务”等冠冕堂皇的口号，但真正为顾客解决问题的企业并不多。有，的确很少，比如乔布斯和苹果公司。苹果公司的操作系统虽然是封闭，但在内心深处，乔布斯却洞察到人们的需求—“活着，只为改变世界。”他不仅说，也的确做到了。我以前从未用过苹果公司的产品，为了看电子杂志，新闻，才买了一部iPand2，其使用体验确实是不一样的。苹果公司之所以吸引全世界的目光，不是没有原因的。
顾客在网时代成为品牌建设的生力军，这是一个非常关键的点。以前顾客想反馈信息都没有足够多的媒介可以选择：想传播却没有好的渠道，想发泄却没有便捷的途径。如今，微博上的一条信息足以决定一个品牌的生死存亡。“金杯银杯，不如老百姓的口碑”，在微博盛行的网时代，已经成为一条铁的定律。因此，企业在品牌建设中要注重口碑管理，把口碑管理前移。企业要给顾客提供价值。当企业给客户提供价值的时候，客户可以真切地感知到，如同苹果公司的产品。
网时代品牌建设方法论
品牌建设必须符合网时代的特征。帮助客户解决问题，而不是抓住机会赚钱，是品牌建设的核心。稻盛和夫先生讲“定价即经营”，因为永远有价格更低的产品，所以企业不能在价格的高低上做文章，而应该在价值的高低上做文章。什么样的价值决定了什么样的价格，而不是说什么样的价格决定了什么样的价值。
而所谓的营销，营，营造氛围;销，建立并打通价值通路。也就是说，有价值的东西得让人买得到，才能真正体现并实现价值。
当有人开始买你的产品的时候，你就开始建设品牌了。可以说，品牌是在销售中建设起来的。因为品牌的本质是关系，只有发生了关系，才能谈其他的。厂商和顾客就是通过销售发生关系的。
顾客如何第一次购买是非常关键的。例如新产品要促销，为什么要促销，就是鼓励顾客第一次购买。为什么鼓励第一次购买，因为你的产品有相应的价值，能够解决顾客的问题，给顾客带来价值。顾客只有尝试了你的产品或者服务，才能够感知到这种价值，形成品牌印象。
在顾客持续购买的过程中，或者相互推荐的过程中，品牌最终形成了。然后，就是进行品牌管理，包括品牌形象调整、企业文化提炼等。
所以说品牌形成是一个动态调整的过程，是形成一张网。这就是网时代品牌建设的品牌网。
世界的本质结构是网
所有的活动在这个世界上都会留下印记，就像品牌本身就是一个印记一样。所以，我们开展的每一项营销活动，都有它的效果和结果，只不过印记的深浅不同而已。当个体的人通过手机等手持终端和互联网连接在一起的时候，世界的本质结构就开始显现，那就是网状结构。天网恢恢，疏而不漏，今天这张天网已经通过手持终端与互联网的连接落地了，而且不受时间、地点的限制—这就是当今世界发展的大趋势。
由自然而社会，为什么联网的时候人就变得非常有影响力?因为这个世界的本质就是一张网。
首先，是宇宙自然网，作为继爱因斯坦之后最伟大的物理科学家，斯蒂芬?霍金在《大设计》一书中描述了世界网的本质。他认为这是宇宙的一个现状。霍金说世界之所以存在，就在于我们拥有解释它的办法。就如同古人称谓的“中国”， “中”就是“居天下之中”之意。又比如天圆地方之说，当时中国古人对世界的解释就是如此。其次，是人类社会网。人类社会网的本质，即一个错综复杂的社会关系网：以一个个个体为中心而与他人形成关系。每个人都是这样，在某一个点上，以此为核心形成一个网。最后，人脑也是一个网。人脑由大脑、小脑、间脑、脑干组成，由神经纤维构成一个网。因此，我们就不难理解，为什么一个世界以网的形式连接起来之后，会有如此强大的影响。这就是我们为什么要做软文推广新闻营销微博营销等方式。
品牌建设已经进入网时代，只有紧跟时代的步伐，才能不被时代淘汰，才能真正建立自己的品牌。