这两天有位乞丐莅临重庆，该人“穿西装、打领带，前卫的莫西干发型染成鲜艳的红色，脚边立着一只贴满航空公司托运标签的行李箱”，照相一块、合影一百的价格加上那只要饭的碗，构成了这位“最潮乞丐”的形象。据说他的西装价值四千块，是他的工作服，平时还舍不得穿上，只有在行乞的时候才会穿。

激烈的市场竞争引发了大量的抄袭模仿行为，技术创新只能带来短暂的领先优势，其后就马上堕入同质化的海洋。怎样创造出与竞争对手不同的差异化特色，已成为摆在营销者面前的一大难题——著名营销专家谭小芳老师表示，差异化的实质就是给顾客一个购买理由，即为什么买你的而不买别人的。这就要求企业努力聚焦，把一件事做到极致，凭借别人无法企及的某种特色来赢得客户。
如何进行差异化营销呢？怎样的差异化才能够满足当前的企业所面对的日益复杂的营销环境呢？
    所谓差异化的主要因素有两个：第一是速度，速度越快越好；第二，拥有自己的独特内容，或者消除消费者的烦恼并使其受益，从而在消费者那里获得认可和高度评价。著名营销专家谭小芳老师通过业界瞩目的“王老吉现象”，谈一谈差异化营销方面的话题。迈克尔?波特提出价格差异化，产品差异化、服务差异化，其实当这些都不奏效的情况下，营销的差异化就成了制胜的关键：

当人家教你卖流行的时候，它教你卖怀旧；

当人家教你打价格战的时候，它教你打价值战；

当人家教你如何收费的时候，它教你如何免费；

当人家教你卖水杯的时候，它教你如何卖口碑；

当人家教你“冬眠”的时候，它教你如何“冬猎”；

当人家教你“顾客是上帝”的时候，它教你“顾客就是老弟”……

谭小芳老师表示，当你尚未对差异化战略研究很透的时候，实施差异化战略只是在盲人摸象。没错，包括迈克尔?波特在内的许多战略研究专家都曾强调过，差异化战略的差异性方面可以体现在企业的竞争战略形式、技术、设计、工艺、外形、品牌、特征、定位、营销模式和方式、服务和价格等等诸多不特定的环节和手段。谭老师认为，有很多企业只知其一，不知其二；只知其所以，不知其所以然，具体的表现有：狭隘地认为差异化只是在产品层面上力求差异；创造差异的方式非常机械；创新意识十足而融入或全局意识不足；目标顾客并没有表现出对差异产品的热衷而盲目差异等。

差异化营销的核心思想是“细分市场，针对目标消费群进行定位，导入品牌，树立形象”。差异化营销不是某个营销层面、某种营销手段的创新，而是产品、概念、价值、形象、推广手段、促销方法等多方位、系统性的营销创新，并在创新的基础上实现品牌在细分市场上的目标聚焦，取得战略性的领先优势。