• 如何抓住不同类型的消费者?
  • 来源:单仁资讯  发表时间:2012-11-14  责任编辑:戴志华

  • 作为电商,我们会遇到各种各样的消费者,他们有些是犹豫不决型的,有些是冲动型的,有些是理智型的,有些是经济型的,有些是习惯性的。而我们就需要去不同的消费者进行解读,了解他们的消费特征和行为习惯,才能更加精准的制定营销策略。那么该如何对消费者进行分析呢?和单仁网络营销课程一起来看看吧!



    作为电商,我们会遇到各种各样的消费者,他们有些是犹豫不决型的,有些是冲动型的,有些是理智型的,有些是经济型的,有些是习惯性的。而我们就需要去不同的消费者进行解读,了解他们的消费特征和行为习惯,才能更加精准的制定营销策略。那么该如何对消费者进行分析呢?和单仁网络营销课程一起来看看吧!

    1.高要求的消费者

    只买最潮款式、顶尖牌子,最新技术产品等。

    消费特征:这类消费者只买最好的,敢于炫耀也不介意让朋友嫉妒;

    破解大法:投其所好,让他(她)一眼就看到最新产品,并有“总订单达到XXX金额后优惠”的承诺来提高他(她)的消费金额。

    2.心不在焉的消费者

    常常下单,但因为各种原因没有完成购买。

    消费特征:购物时往往手头上有别的事情在忙;

    破解大法:通过优惠承诺来刺激他完成这一单的订购,通过广告提醒他(她)再次查看以前没有买下的东西。譬如告诉他(她)下的订单中仓储量已经不足,再不付款可能就订单失效了。

    3.深思熟虑的消费者

    货比三家,看看价格是否有下降空间。

    消费特征:这类消费者总是三思而后行。

    破解大法:在其购物过程中给予正面的强化,比如通过展示客户评价来说服他(她)这是值得一买的产品。或者给予一些品牌的引导,告诉他(她)购买这件商品是物有所值的。

     


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