• 销售团队应具备的价值观
  • 来源:经理人网  发表时间:2012-12-20  责任编辑:戴志华

  • 激情:对生活和销售工作永远充满激情,不断向自我挑战,向第一挑战; 创造:坚持以客户为中心,为顾客创造价值,为投资人创造利润,为员工创造机会;



    激情:对生活和销售工作永远充满激情,不断向自我挑战,向第一挑战;

    创造:坚持以客户为中心,为顾客创造价值,为投资人创造利润,为员工创造机会;

    利益:公司利益高于团队利益;团队利益高于个人利益;

    荣辱与共:与团队共呼吸,与公司共荣辱;

    卓越:追求卓越

    学习与创新:适应变革,不断学习,努力创新

    信任与尊重:信任和尊重每个人

    协作:我们通过团队协作达成目标

    脚踏实地:脚踏实地,放眼未来

    诚实与正直:在工作中信守正直与诚实的原则

    随后,开始实施新的销售布局:重新划分销售区域,招聘业务员,制定销售人员管理制度,制定绩效考核办法,实施目标管理,实施销售流程管理。

    创立于1878年的通用电气(GE)经历了120多年的历史,年赢利超过150亿美元,其成功的秘诀就在于有一套科学的价值观管理体系。在GE,每—位员工都有一张“价值观卡片”,上面清晰地标着GE的核心价值观,它时刻提醒GE人坚持诚信、注重业绩、渴望变革。在GE,价值观决不仅仅是一句口号,它是指导GE员工思想和行为的宪法,贯穿于人才招聘、培训、绩效考核、目标管理等企业经营的每一个环节。

    每年考核时,GE公司会把员工分成四类,并以不同的方式来看待这四类员工:第一类员工业绩突出,又认同公司和团队价值观,这类人就是公司的优秀员工,公司将会竭尽全力的留住他们,并给他们提供更多培训、晋升、加薪等发展的机会;第二类员工业绩一般,但认同公司和团队价值观,公司会保护这类员工,给这些员工第二次机会,包括换岗、培训等,并根据考核结果制定一个提高和完善的计划,进行第二次考核;第三类员工业绩突出,但不认同公司和团队价值观,公司不会保护这样的员工,一旦他们违反了公司的制度,公司就会请他走人;最后一类员工业绩一般,又不认同公司和团队价值观,公司会请他立即走人。

    确立团队使命与愿景

    团队愿景(TeamVision)是团队所有成员都向往实现的未来愿望和景象,是团队将来的发展的目标和团队成员共同拥有的远大理想,它回答的是团队将来要发展成为什么样的问题;而团队使命(TeamMission)则是团队为了实现团队愿景而制定的战略定位和业务方向,它回答的是团队应该做什么的问题,团队使命应该反映公司的战略方向和战略定位,是团队成员前进和努力的方向。


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