做外贸，避免不了要和外国客户接触，打电话、发邮件都是日常工作内容，如果自己英语不太好，该如何给外国客户打电话呢?

1、先写下来，将你要说的内容和思路写下来。可以一条条先列出来。

2、打电话先找到人，一些较长名字的英文可能因为你的发音不准或不对而找不到准确的人。所以建议你将整个全名报出来，并且拼一下他的名。以便打电话的人能准确转到你要找的人。

3、找到人后，首先问候，然后报自己的名字/以及国名(地名)/以及公司名。很可能客户一下子想不起来你。所以在平时邮件或者沟通中应该注意塑造自己的名字的特点，等他确认他知道你是谁了，你再讲你的事情，按你写好的顺序啊，慢慢的讲出来。讲完一点听一下他的回复。注意沟通要口语化，因为还是有很多并不是英语很好的，照顾一下他们，不要太难怕他们听不懂。

4、在他表示知道或不知道时，你还要提醒一下，告诉他你将马上发邮件再将这件事情发给他。其实最好打之前将邮件发好。这样电话中能问他是否收到你邮件，他一边看你邮件一边跟你讲会容易得多。如果事后，那你也说一下你将马上发给他，大概5分钟能收到，请他回复。

最后当然是客套一句就好了，挂完电话后，一定要及时发邮件给外国客户。