• 会议营销如何做大单
  • 来源:价值中国  发表时间:2012-11-06  责任编辑:戴志华

  • 会销模式发展的基础就是大单销售。通过系列有效的运作,使目标消费者一次性订购一年量、甚至两年量的产品,即使是小单销售,也是为了今后更好地进行大单销售。从某种意义上来讲,会销已经不仅仅是通过合适的价格把产品卖出去,而是通过一对一的、系统集体式的服务把“价格”卖出去,让消费者接受大单的“价格”。能否让目标消费者自动自发的订购大单已成为衡量一种会销模式优劣的标准之一。



     


    4.有效服务原理

    会销模式又被称为服务营销模式,这说明会销模式是向目标消费者提供服务为主导的模式,一位会销界的大师说过保健品大单有两部分构成:一是产品本身价值;二是服务的价值。笔者认为很有道理,只是当前很多会销人员并没有认真去挖掘服务的价值感。医药保健品的服务和家电、汽车等行业不一样,保健品的服务是围绕的接受服务的“人”展开的,应当关注人性,关注人的生活习惯和价值观,会销的保健品的服务分为三类:一是健康服务,为消费者的健康进行服务,维护健康、消除疾病;二是情感服务,老年人生活圈子小,有些子女不在身边,内心孤独,需要有人进行情感交流,满足心理的需求;三是家政服务,老年人体力差、生活不便,需要会销人员帮助自己干一些家务劳动。通过有效地服务,老年人能将接受的服务活动与产品本身价值结合起来,提高产品的综合价值感。
      需要注意的是,由于服务的无形性,消费者在接受服务时,往往感觉不到服务的存在。而当服务缺失,由于竞争对手干扰,却又能明显的产生对服务的不满。所以在为无形服务提高价值感时,很重要的一点是要找到有形的证据,比如人员的衣着外表、服务礼仪、谈吐方式,以及为特定顾客设计、撰写有针对性的健康报告书。同时将服务的情况详细记录,便于顾客查阅等。为目标顾客服务时重要一点是需要会销服务人员及时的提醒消费者所接受的服务,促使顾客满意。

    这里我们可以借鉴一下医疗服务,当你去医院看病时,需要挂号,需要病历,医生为你提供服务时,都在病历上进行记录,当你去复诊是,医生会根据病历记录,再做医疗服务,这些有形的记录让你及时感觉到服务的存在。

    笔者在为一家减肥美容品提供策划服务时,为会员们设计了一个减肥日记手册,要求会员每天将自己的饮食状况、运动状况、使用美容品的情况、以及服务人员进行服务的情况进行记录。极好的丰富了服务内涵,提高了服务价值,收到了市场的欢迎。

    5.奖品促销原理

    使用高价值的奖品能够有效地提高价值感,这已经被实践所证明,甚至出现了以“礼品”为主线的会销创新变化,比如“喜乐会”。不过笔者发现一个现象,即以打折优惠为主,和以本产品为赠品的促销方式,效果明显不如以富有价值感的礼品作为赠品的活动。价格降低,会影响产品价值感。事实证明,消费者有时买的不是便宜的东西,而是自认为占了便宜的东西。如果是认为自己占了大便宜的产品,消费者肯定会趋之若鹜。

    如果会场的礼品是系列的、多样的、成套的,消费者订购产品后能够多次中奖,则促销的效果会更好,试想一下,你是一次性中奖一万元的幸福感强?还是一次中奖三千三百元,中奖三次的幸福感强?

    强化需求和提高价值感是大单销售的关键要素,大单销售是会销键成功的关键要素。会销人员都要认真研究大单销售,分析大单销售的内在规律,创新战术模式,有效的推动执行,最大限度的提高会销质量。



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