西方营销理论框架构建于以电视、报纸等媒体为标志的大众传媒时代。在过去的半个多世纪，电视、报纸一直占据大众媒体的主要角色，也是经营者花钱最多、消费者花费时间最多的媒体。

4.扩大传播途径与品牌体验

在互联时代从单一角度、单一传播通路支撑品牌营销传播是无法达成与消费者深度互动的效果。只有全方位、多角度才能让消费者体验到品牌的全新魅力。

影响品牌体验因素主要来自三个方面。一是消费者的信念。因为消费者的信念反映了他们的生活观念。二是消费者的兴趣，特别是能为消费者带来额外的情感性利益的倾向。三是消费者期望为拥有物所表现的行为。真正把握好这三个方面，还得要去了解当今的消费者，他们是什么，他们想要什么，他们要做什么等等，最关键的是他们体验到什么。拓展传播角度要从影响品牌体验的因素入手。

如阿迪达斯为了应对耐克市场策略的变化所启动的全球换标营销活动就是一成功的例子。该活动不仅重新制作宣传大片在电视媒体轰炸，同时为了吸引消费者参与其中，阿迪达斯借助互联网还采取了三个全新的步骤来加深消费者的体验。首先，鉴于视频网站的巨大影响，阿迪达斯宣布与视频网站合作，对活动进行网络视频直播，将一场几百人参与的推广活动，扩散到亿万视频受众中，这本身就是一个吸引人的事情，引起了消费者的期待。其次，加深与消费者的互动，在网络上开展“明星徽章申领”的活动，进一步聚拢人气，培养兴趣。再次，在直播阶段，全方位报道与即时互动并行，在网络上引爆二次传播。最后，宣传收尾之时，迅速筛选并剪辑出精彩花絮，传播保温宣传效果，延续宣传热度，延长传播周期，增加消费者信念。这一手法无异于一场品牌粉丝的“全民狂欢节”，从开始启动到最后落幕，要求每一个步骤都做足噱头、攒足悬念，各路媒体立体轰炸，并裹挟消费者主动参与其中，形成强大的互动和二次传播势头，不断强化消费者的品牌体验，最终在消费者头脑中形成不可替代的印象。