几乎所有的人员询问的问题中，都是跟方法和技巧有关，我如何做才能让客户下订单将商品销售出去？这是问得最多的。

做电话学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔，因此要有舍得心。行动销售

心态之三：实践

电话业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢？也许你去听课学习电话，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学？

电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在，需要不断的实践、实践、再实践，同时还要以实践的心态来作为保障，销售培训课程。