我时不时会遇到一个难题。这个难题一直困扰着我,我不知道应该如何解决它。之前我们企业的一个团队在讨论:如何让品牌实现财务收益增长。因为我们倾向于从企业的产品目录角度思考这个问题,所以经常忽视了一点:影响销售增长最大的机会,可能是在现有的产品目录之外。
当品牌进行有意义的差异化创新时,就会破坏现有的产品目录现状。真正的创新将颠覆客户对现有产品目录的看法,并且让他们思考。但通常情况下,这种创新仅仅提升了一个新的盈利层次。譬如高露洁全效牙膏(Colgate Total)承诺,这种新牙膏有12小时清新气息保护功能。而且添加了抗细菌和共聚物成分,因此比普通的高露洁牙膏,全效牙膏的售价更高。但是许多人认为,为这些添加成分支付更多的费用是值得的。
最后是超越产品目录,意味着满足了同样的消费者需求,但是却从根本上做得更好。当苹果第一次推出iPod时,它改变了人们对个人音乐播放器的看法。苹果iPod同样具备了索尼随声听的效果,但是却远比后者做得出色,更为便利。同样地,人们之前选择影碟租赁公司Blockbuster,后来选择在线影片租赁商Netflix,因为这样更方便,只需要通过电子邮箱就可以购买DVD,不必到商店跑一趟。
想一想,以上三种避免市场份额大战的方法对你是否适用?是否还有其他方式让你的品牌超越竞争对手?