“陈先生吗？你好！我姓林，是大大公司业务代表。你是成功人士，我想向你介绍……” 陈先生直率地说：“对不起，林先生。你过誉了，我正忙，对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。

“当然不是！”姜经理说。“我们见见面，当然不会立刻做成生意。但看过资料印象深些，今后你们有什么需要服务的，一定会想到我啊！”

邹先生笑了笑，没说什么。

“这两天我在你附近工作。不知你明天还是后天有时间？”姜经理问。

“那就明天吧。”

“谢谢。邹先生，上午还是下午？”

“下午吧！4点。”邹先生回答。

“好！明天下午4点钟见！”姜先生说。

姜经理放下电话，小林禁不住拍手欢呼。
信息时代，电话已成为最快捷的销售工具之一。假设两个人同时掌握到一个准确的商业信息，请问你是通过电话马上行销快还是去登门自访销售快呢？毋庸置疑，今天，讲究销售的速度已显得是多么地重要，稍有贻误会便会失去商机，而电话行销就能做到这一点。

以下是给几个打电话的建议：

及时接听。不要让你的电话响铃超过三声而使得打电话的人等待（或挂电话）。

自报家门。报上你的名和姓，让对方知道接听电话的人正是他要找的人。

别耍花招。自己的电话最好由你亲自接听。如果你必须由某人为你接别人打入的电话，应该指示那个人做得有策略些。先问“请问你是谁“？然后回答说：“噢，是这样的，某先生（女士）不在。“这是一种拙劣的做法。相反，你的助手应该首先说某先生（女士）不在，然后再问是谁打来的电话。

吐词清晰。缓慢而清晰的讲话--并带微笑。微笑将会从你的声音中反映出来。

通报姓名。往外打电话时，应该先说明你是谁。如果你的电话被转接，则应该向提起分机的任何人重复一次你的姓名。

是否合时。在你开始没完没了地讲话之前，始终应该问一句“这时候给你打电话是否合适。

不要让对方久等。谁也不愿意坐到充满臭氧的环境里面去等待。如果你绝对是这样做的话，应该把对方等待的时间限制是20秒以内。

断线后应重新拨打。假如你的通讯因故中断，拨叫方有责任重新拨通对方的电话。

迅速回复别人的电话。假如你不能在二十四小时之内回别人的电话，应该让另一个人代你回复。

说明自己不在办公室。假如你打算离开办公室到外地去度长假，可以让你的语音信箱把有关信息告诉打入电话的人。

首先给大家分享一个真实故事：

某晚，有个推销员在睡梦中突然醒来，因为他想到还有一业务电话未打，于是他马上起身穿好衬衣，打好领带才抓起电话去打，他老婆觉得甚是奇怪，就问他：“老公，你打个电话还穿得那么整齐干嘛，你要出去啊？“她老公回答：“我穿好衣服打电话，表示我对顾客的尊重，虽然顾客看不到，但我想顾客能感觉到我对他的尊重。所以，我一定要穿衣服打这个电话。”