事实上高手正是充分利用顾客的欲望加以引导，因势利导，完全牵着对方的鼻子，使他跟着我们的思路来走，从而实现战略上的主动，这就是主动型销售。

事实上高手正是充分利用顾客的欲望加以引导，因势利导，完全牵着对方的鼻子，使他跟着我们的思路来走，从而实现战略上的主动，这就是主动型销售。

企业营销时的态势转换

与顾客在沟通过程中，我们应该把握好双方态势(均势、劣势、强势)的变化，在不同的情况下应采用不同态势来互相转换。

①多数时间双方是一种朋友伙伴间的对话，是均势;

②在顾客决定买不买，看或不看，选择哪一套产品甚至与别的品牌作对比等自主权问题时，我们一定要充分了解并尊重顾客的意愿，一定要使自己处于绝对的劣势，把说话权交给顾客，在实战中经常还要想办法，让顾客说话，表态以示热情，而真诚尊重和帮助。

③在专业技术和企业信誉方面，我们则一定要处于绝对强势，在这方面我们则要尽量把发言权统统包揽。事实上高手正是充分利用顾客的欲望加以引导，因势利导，完全牵着对方的鼻子，使他跟着我们的思路来走，从而实现战略上的主动，这就是主动型销售。