一个尴尬的现象是，不少消费者在百思买店面中体验，随后选择去价格更低的地方购买，通常最终选择亚马逊等网站下单。这一模式其实早年在百思买中国上海门店就曾遭遇过，如今在美国本土普遍出现。

一个尴尬的现象是，不少消费者在百思买店面中体验，随后选择去价格更低的地方购买，通常最终选择亚马逊等网站下单。这一模式其实早年在百思买中国上海门店就曾遭遇过，如今在美国本土普遍出现。

百思买衰败之路

曾几何时，国美(微博)苏宁在中国家电业无论怎样呼风唤雨，我们都知道远在大洋彼岸还有一个百思买。这家从一个唱片店做到雄踞全球电器连锁行业头把交椅多年的零售巨头，目前正遭到亚马逊等在线零售商和沃尔玛等零售商的强劲竞争。
一个尴尬的现象是，不少消费者在百思买巨大而成列齐全的店面中进行体验，随后他们选择了去价格更低的地方购买，通常他们最终选择在亚马逊等B2C网站下单。这一模式其实在早年百思买于中国上海开设门店时就曾遭遇过，如今则在美国本土也普遍出现。

其实这种现象在几年前不仅百思买遇到过，苏宁和国美的实体店也同样面临这种问题，而且这种卖场沦为线下体验店的实际情况还在每分每秒的发生着。只是美国的人民比较直接，矛头转得比较快，而在中国这片广大的市场中，一种新生事物的出现还需要像蚂蚁啃骨头一样，如今只能说是颓势初现。

百思买全球高级副总裁、五星电器CEO王健近日表示，对于大型仓储式门店模式的改造方向，美国总部至今尚未有最终确定的结论，目前正在尝试的大致方向包括调整品类比例以及压缩店面空间等。

线上线下直逼百思买业绩跳水

据百思买最新财报显示，它在截至5月5日的第一财季的净利润为1.58亿美元或每股46美分，低于去年同期的2.12亿美元或每股53美分。百思买第一财季营收为116.1亿美元，同比增长2.1%。百思买现在的已发行股票总数为3.428亿股，同比减少14%。

百思买第一财季调整后每股收益为72美分。百思买维持全年净利润预期目标不变。业内分析师之前预计百思买第一财季营收为115.2亿美元，每股收益为59美分。

百思买第一财季可比较的店铺销售额同比减少了5.3%，其中美国市场销售额减少了3.7%，国际市场销售额减少了10.5%。业内分析师之前预计百思买第一财季营收将比去年同期减少2.8%。
分析师们称，百思买面临的来自亚马逊和沃尔玛的竞争压力越来越大，它很难在不牺牲利润的情况下提高销售额。购物比价网站的出现也对百思买的业务构成了伤害，百思买的许多商铺因此沦为了产品展示的场所，但销售额却没有增长。

管理混乱 关店裁员不断
百思买的混乱管理从邓恩开始的。这看起来像是一个插曲，但是毕竟是这家公司近年来最大的一次高层动荡。今年3月份，百思买前CEO布莱恩·杜恩因卷入与一名女下属的不正当关系的调查而辞职，百思买创始人理查德·舒尔兹也因其知晓杜恩事件而未告知董事会而辞去董事长职务。

百思买官方表示，邓恩的离职是公司和邓恩本人协商后共同作出的决定。邓恩并非因为在有关公司运作、财务控制、政策或其他程序的任何事务上与公司存在意见分歧而辞职。而百思买股票在次日交易中上涨52美分至23.17美元，涨幅为2.3%。
随即百思买的人员变动就由这一曲插曲不断迈向新的高潮，裁员一度成为了这家公司的主旋律。

在今年7月初百思买宣布将裁减2400名员工，这相当于其全球16.7万员工总数的1.4%。这背后，是来自在线零售电子商务行业的挤压，其电视机、笔记本电脑等关键品类销量一直下滑，百思买不得不裁员削减成本缓解压力。

具体表现在，百思买将在旗下Geek Squad部门中裁减约600名员工，该部门目前的员工总数为2万人，负责电脑维修和服务部门，曾被视为百思买专业服务的典型代表；此外，百思买还将在旗下零售连锁店中裁减1800名员工。被裁的员工在当周即收到通知。