• 三种无效的营销会议
  • 来源:慧聪网  发表时间:2013-09-13  责任编辑:戴志华

  • 每年一次、每季度一次,甚至每月一次的营销会议,全国各路英雄好汉全部聚集,公司总部各个部门领导悉数到位,汇报的汇报、指示的指示、讲解的讲解,培训的培训……夜以继日。



    第二种会议:给营销会议附加太多非“营销”的内容。

    这样的营销会议里都有很多的内容,而且其中的部分内容是针对某一部分特定的工作人员,例如:有专门针对人事的、针对营运的、针对不同类别的产品销售的等等。由于会议的成本比较高,这类会议往往安排的很紧张,也没有进行分别的会议,而是自始至终都是在一个会议室里、所有的人在一起参加所有的会议。

     

    为什么会出现这样的问题?原因很简单:对于很多营销组织来说,营销总部的分支机构人员少、分工不细致,因此参加这样大会议的人常是一两个人,都是主要的负责人,因此,基本上是所有的会议都要参加。

     

    尽管这样,这种营销会议的安排也是很不合理的,道理很明显:很多的会议内容对于一部分人来说简直是毫不相干,为什么不利用这个时间来做点其他的事情呢?特别是不同类别的产品的营销团队,可能只要在一两个会议上集体参加即可,更多的会议内容应分开进行。

     

    对于营销分支机构一人多责、组织简单的情况,应当根据事情的紧要性来分时段单独进行会议安排,否则,紧张的会议安排回让很多的内容来不及消化,出现以下情况:

     

    1、压缩很多“非重要”(都是“销售”惹的祸:在营销的会议上,非营销的内容就是大家认为要压缩的)会议的时间,使得很多应当讲解很清楚的内容最后匆忙而过;一般性的问题常常就让大家看看提纲就过去了。甚至讲解者一开始就没有很好地准备资料。

     

    2、听讲者对于会议上不能讲得很清楚的内容,往往在会后又因其他会议的安排而没有时间去仔细询问。

     

    3、会议的组织者往往在会议以后把材料发给与会者,期望与会者在会后自己单独学习,如果不明白的地方,再电话里沟通。这个效果是非常差的。因为会议之后,营销一线的注意力几乎全部集中到销售上,所以大家对于营销之外的其他事情都忘记得差不多了。

     

    因此,营销的会议里一般不适合安排其他过多的内容,尤其是非营销内容的会议,最多还可以安排1-2个比较紧急、重要的内容。否则,不仅成本高居不下,更重要的是影响到会议的效果。这类情况往往发生在中小型企业,他们从来没有意识到要给各地的分支机构做一次单独的“非营销”内容的会议,喜欢把那些非营销的内容装进营销会议的外套里,因此,不仅营销工作做的不好,连一些基本的管理工作也处于混乱状态。

     

    第三种会议:年复一年,固定不变。

    这种情况,往往表现为两个方面:一是每次会议都是固定的作业方式:各地汇报工作-领导做工作要求-培训等;二是每次会议的内容都是老调重弹,好像是这些问题从来都得不到解决,需要从年头说到年底,从去年说到明年。

     

    改变会议的形式,现在比较简单了,此文不再赘述。

     

    对于营销会议的内容,分管营销的领导总是觉得自己的心里有太多的话要说,有太多的要求要提出!——因为市场出现的问题几乎是全方位的!

     

    但是,为什么说来说去还是那些问题?说了这么多次,为什么没有得到改善?这个事情需要回头来认真检讨。

     

    我觉得有两个原因是关键:

     

    1、会议内容全而不细,“面面俱到”结果“处处不到”!

    从经销商到终端、从陈列到促销、从推广到运营、从团队到财务核销等等全部涉及,营销的每个细节都谈的滚瓜烂熟,到后来与会者都倒背如流了。
    结果仍然是这些问题都没有执行到位。

     

    由于所有的问题都需要讲到,就会在所有的问题上都是泛泛而谈,有很多细节不能讲解到位。例如“加强终端促销的执行”:那么终端的分类如何进行?不同的终端给予什么样的资源支持?如何给予辅助手段强化这些促销?如何防范促销的负面效应?如何克服促销资源的流失等等。这些细节不在会议上作详细的分解,就只好根据各地营销经理的理解和能力、经验来操作,结果是千变万化,千奇百怪。——于是在下一次会议再次强调,但是“涛声依旧”!

     

    好的营销会议,现在已经变成单项问题的集体研讨,最后形成一个大家的共识,让更多的人来参与某一两个问题的解决方案。

     

    可能的疑问是:哪里有那么多的时间来做这样细致的讲解,如果都这样的话,一年要组织多少次会议才能完成?

     

    整个疑问似是而非。会议上不明确的,就会在会议之后浪费更多的时间。这个隐性的时间成本没有谁来计算,浪费的不仅仅是时间成本,还有市场的机会。

     

    一次会议上真正解决1-2个问题,一年开4次(一个季度一次)就会解决多少问题?有些问题是真正影响到我们的业绩与执行的力度与速度的,也只要在三次的会议上就会基本解决。而且,这种形式的营销会议,也是一次学习会议、培训会议,思路的互相碰撞是一次绝好的学习,方案的形成与灌输又是一次生动的培训。

     

    对于很多企业,领导者不能做一个简单的“布道”工作,因为营销团队对于各项工作的技能并不是很娴熟,这需要通过营销会议来做基本的技能培训,就是要传授“术”的修炼。专项问题的方案的出炉,就是一套战术的演练,营销人员也可以触类旁通,应对以后更多的工作项目。因此,不要担心会议次数的增多,也不需要担心会议时间的不足。

     

    2、缺乏严格的业务管理、跟踪制度,是影响营销会议效果的关键因素

    再好的营销会议,如果缺乏一个优秀、有效的业务管理、跟踪制度,其结果仍然会大打折扣。毕竟不能保证每次营销会议的内容都能让所有的人完全理解、接受;在执行的过程中,也会因为出现各种干扰,从而使执行的效果得不到完全的保证。

     

    业务管理就是要把每一次的会议要求,按照最基本的标准来对各地进行各项动作的任务分解,并根据这些分解来进行项目考核。例如:每次新产品的上市,营销会议都会提到上市策略。那么紧接着就应当是业务管理的要求:导入客户的时间性要求、导入多少终端、终端的类型以及在何时完成、终端的出样率、促销推广的波段性时间、资源何时到位、甚至细致到哪些终端张贴何种海报与数量、考核的依据等等。

     

    这样的业务管理与跟踪,才能确保各地明白必须努力的方向,使得工作有了可以考量的目标,从而推动每项工作的执行趋向或者达到一个最基本的满意性结果。

     

    这些业务管理层面的事宜有时候也需要在营销会议上明确。实际上,如果解决了营销会议的“面面俱到”的问题之后,业务管理以后也就可以成为一种工作的常态。也就是说,不是每项工作都必须依靠会议来策动,只要一个决策之后辅助以有效的业务管理,那么很多的会议将得以避免——因为,不需要再来苦口婆心地“全面要求”了。



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