电话营销文员也是文员，现在人才市场里关于文员的职位有很多，比如说办公室文员、行政文员、前台文员、电话营销文员等。很多常见的文员岗位大家也都大体知道是做什么的或者是干什么工作的，但是，对于电话营销文员，可能对于我们来说，听起来是比较陌生的，更是闹不懂电话营销文员是干什么的!

本文，我们不言其他，就从电话营销文员工作职责来说说电话营销文员是干什么的吧!

电话销售文员也是文员细化分出来的一种，这是随着时代发展的一种细致的分工，大体上还是文员的工作，不过是电话营销行业里的电话营销文员。如果我们想要做好电话营销文员的工作，就必须清楚了解电话营销文员工作职责，这是最基础的。那么，电话营销文员的工作职责具体是什么样的?

以下是电话营销文员工作职责：

1、 参加每日部门例会，做好会议记录;

2、 按要求接听电话并做好笔录，及时转达有关人员;

3、 及时完成部门文件、接待计划、协议书、营业统计报表等文稿的输入和打印工作;

4、 对部门文件、资料建档并管理。

5 填报本部门人员考勤月报表。

6 编制部门办公用品月计划，并负责领取及分发;

7 协助部门经理做好年度电话营销计划和财务预算;

8 做好各类签署协议的接收分类及存档工作，建立新协议目录，更新客户资料。

除此之外，电话营销文员工作职责还包括：

1.底总结个人当月工作情况，制定下月计划。

2.月底，负责制作下一月份宴会、会议客情控制一览表，并及时做出补充、修改，每周六与客房情况预测表一同交部门领导。

3.处理好部门领导临时交办的其他工作。

以上就是电话营销文员具体工作职责了，可能还会有些疏漏，希望大家在以后的电话营销工作中多多挖掘，多多总结。