• 如何避免营销费用流失
  • 来源:价值中国  发表时间:2012-11-16  责任编辑:戴志华

  • 一个企业发展的健康与否,关键在于企业能否在灵活性和可控性之间找到平衡。灵活性关注的是企业个体的能动性、积极性以及处理问题的效率;可控性关注的是企业运营的规范性,把灵活性维持在一个可控的范围之内。



     


    说白了,企业文化很简单,可以具体到每一个人的日常动作中去:比如员工的说话风格、做事态度、是非标准、精神面貌等等,都是企业文化的本质体现。

    对于一个企业,最可怕的不是某个员工截留了多大数额的营销费用,而是一个团队滋长了营销腐败的风气——这也是一种企业文化。

    其实很多时候,在一个团队里,营销腐败是彼此之间心知肚明的事儿,尽管个体的具体手段和腐败数额不一定相互知晓,但是有无腐败问题确实能相互感同身受。只不过好像只有老板一个人觉察不到而已——每次开会看着员工们高涨的情绪、积极的态度,听着骄人业绩、畅谈着宏伟的销售目标时,在老板眼里,每一个员工都是优秀的、都是最棒的,怎么可能……。

    有些老板也可能隐隐有感,但是多数不愿深究,只要销售业绩可以、只要公司有钱赚,员工私下里有些灰色收入似乎是正常的——水至清则无鱼嘛,睁一只眼闭一只眼算了,想想大家都挺辛苦工作也挺卖力的,何必呢?而且这样的老板还喜欢自我心理安慰,赋予自己一个伟大道德素质——包容。
       但是,不要忘了,这会滋生一个企业的不良风气,这种不良风气到了一定的程度会成为一个团队的共识,从而形成集体的价值观,即当你到了一定的职位或在某些职权方面,截留营销费用是正常的,没有营销腐败反而证明自己没能力、胆小怕事没面子——这到底是一种什么样逻辑?

    更关键的是,这种风气会形成一种从众的心理,形成从上到下的歪风,甚至使一些有正义的人心理失衡,要么同流,要么离开公司,因为如果你在一个腐败成风的企业想保持“纯洁”,那你就是人民的“公敌”,团队根本无法容你。

    这是很多企业出现营销费用流失的一个核心原因,也是企业应该从跟本人给予关注的一点。

    促销、推广活动规划本身的问题

    对于一个促销活动、推广计划的实施,企业除了要从力度大小上给予关注之外,对于活动本身的可控性也应该给与重点关注,否则再好的活动、再大的力度也可能由于落实不到位而失去价值。

    比如促销活动,为了防止业务员从中截留或业务员和经销商串通截留,可以从几个方面给予控制:一是不要无限制的追求销量,而是根据该区域或经销商的过去的销售数据以及现状,有一个上限的控制,避免多吃带政策的产品;二是加强对经销商或办事处的库存和分销数据管理,及时反馈库存和实际分销数字,并且对政策提前保密,活动前后及时盘点库存;三是采用政策直达的方式,营销人员口头传达,公司营销部直接发文告知经销商促销活动内容,防止中间环节截留;四是保持区域市场之间的同步性和一致性,避免市场之间的政策不平衡造成活动费用被挪用;四是从政策操作的手续和流程上给予重视,需要各级营销人员提供执行结果反馈和必要的凭证等等。