企业的困惑与问题:营销管理点多、线长、面广,特别是随着企业的产品线不断拉长,市场范围逐步扩大之后,营销管理的难度也随之倍增,营销管理究竟该管什么?怎么管才最有效?如何通过提升营销管理水平来提高企业的营销力?
团队的技能是冲锋陷阵的本领。枪法打不准、手榴弹头远、不会拼刺刀,士气再高也会造成无谓的牺牲。培养团队技能最好的方法就是培训,系统的培训和市场一线的实践磨砺是塑造团队的不二法则。有的企业很注重培训,钱也花了不少,可却不得要领。齐步走还没练好,就开始练神枪手,不成系统,事倍功半就在所难免;而有的企业则光是赶着马儿跑,不肯让马儿多吃草——员工得不到及时的充电与提升,结果不是员工带着企业跑,而是企业撵者员工走。
看一个企业的产品,可谓是管中窥豹,然而,看一个企业的团队,则是一叶而知秋。
三流的团队:我>我们;二流的团队:我=我们 一流的团队:我们>我
三流的团队:同而不和 二流的团队:和而不同 一流的团队:既和且同
三流的团队:知而不行 二流的团队:行而不知 一流的团队:且知且行
三流的团队:被危机压垮 二流的团队:压垮危机 一流的团队:避免危机
三流的团队:各扫门前雪;二流的团队:帮助关系铁的同事;一流的团队:帮助落后的同事。
三流的团队:督促着干骂着干,干着骂;二流的团队靠检查、奖惩才能干;一流的团队主动干,我要干,忘我干,干着乐。
三流的团队:互相拆台,互相排挤;二流的团队总有人和稀泥,有人说闲话;一流的团队众心齐,泰山移。
三、市场管理:营销管理的基本内容
在为企业咨询的过程中,笔者经常问企业老板:你的产品现在一共有多少终端?答:不知道;有多少经销商?答:不知道;这个季度有几次大的促销活动?答:不知道。这样三问三不知的老板不在少数。有的推脱说有营销副总具体负责、有的说市场一直在拓展,没有准确的统计,如此等等。对于中小企业的老板来说,还远没有到可以当甩手掌柜的程度。终端、经销商、促销是营销管理的基本内容。从老板到业务员都是如此,只不过侧重不同而已。
终端是企业的阵地,是企业的农田。而老板到业务员都是耕耘者。终端的数量多少、结构怎样、运营质量如何,该开辟多少新农田?如果营销人连globrand.com这些问题一概不知或者模模糊糊,那就如同农民不知道自己有多少地,不知道自己的地在哪里,又何谈什么好的收成?
经销商是营销的“腰”,如果是豆腐腰、杨柳细腰、腰椎突出,头再硬,腿再勤,营销也是无法发力的,即使发了力,也是无法传导的。
促销就是给自己的“土地”播种、锄草和施肥。播种就是在新老顾客心中播下本品牌的种子,锄草就是锄掉销售不畅、动期不好的“杂草”,腾出空间来让庄稼生长,施肥就是让庄稼又快又好地生长,结出硕果。