当今，全球奢侈品决战场在2015年的中国！“世界奢侈品协会”预测到2015年，中国将成为全球最大的奢侈品消费国！中国富豪的“炫耀性消费”引来了至今争论不休的“中国人仇富心理”！尽管当今，中国已经是世界第三大奢侈品消费市场。

国际上平均的奢侈品消费水平是个人总收入的4%，而在中国，则可以达到50%-60%，从整个奢侈品市场来说，中型的奢侈品消费才是真正的主流，在一般性的消费品市场，每个独立品牌的销售策略都是以“特例独行的消费主张”为核中心进行的。

每一个或大或小的奢侈品品牌都必须明确地说出自己的品牌定位与竞争对手的品牌定位之间有什么样的区别。自有品牌主张的核心问题是：能够赢得消费者的信赖和喜爱，并让他们能真金白银的掏钱购买我们产品的差异点是什么？但是在奢侈品这个市场，奢侈品的品牌定位往往显得很不合流。

对于奢侈品来说，唯一性和排他性决定了它们不需要同对手做这种差异分析。不同品牌的奢侈品体现了不同的品味、不同的创意；每一个奢侈品品牌都会不加掩饰地说“我就是我”，绝不会去刻意强调“我与某某品牌相比较，有这样那样的优点”，因为这种比较正是本品牌在价值定位上所要表达的观点。

奢侈品的消费，不论是在中国还是在西方，都要讲求“血统”，看你是不是正宗，法国的香水，瑞士的手表，都是在各自的故乡发展了大量的奢侈品牌。如果说中国的兰州拉面也要做品牌的话，那么兰州水、兰州的面、兰州的肉、兰州的调料还要加上真正的兰州厨师做出来的兰州拉面才算正宗。国际上几乎所有的一线奢侈品牌都是从原产地取料，原产地加工，原产地制作，为的就是保持这个“纯”的味，做得就是“正宗”，奢侈品消费者看重的也就是这块。

5、顾客导向服务与促销技巧

去国外出差或休假时，到国外的品牌专卖店进行购物，您经常会被营业员要求填写顾客信息表。虽然您一再告诉她们自己只是一个观光客，但她们不会轻易放弃，而是一再请求顾客填写具体姓名和详细地址等。回国不久后的您就会收到对方发来的商品目录或促销等的邮件。也就是说，国外顶级品牌的营销服务绝不仅仅局限于本国，而是面向世界各地。当然，专程赶到国外进行购物的人，肯定是该品牌的忠实顾客。促销手段，除了电子邮件之外还有很多。

有一次，笔者还收到从国外寄来的包裹，打开一看，里面竟是手工制作的商品目录，这让我充分感受到该品牌服务的热情和体贴。附送的卡片上还写着以下内容：就像只要我愿意，不管是两个月还是三个月，该营业员肯定会为我保留我想要的商品。如果碰巧断货，她也会在全球范围内积极为我寻找——这就是顶级品牌所独有的“顾客导向服务”。