GAP（盖璞），成立于1969年，是全球最大的服装零售商。GAP诞生在美国，其品牌以一种休闲的气质，致力于为其目标消费者——青少年人群带来自然、舒适的生活享受。

1.品牌调性

GAP（盖璞），成立于1969年，是全球最大的服装零售商。GAP诞生在美国，其品牌以一种休闲的气质，致力于为其目标消费者——青少年人群带来自然、舒适的生活享受。

为了形成独特的品牌调性，其品牌一直努力的在其消费者及目标消费者，以及普通大众心目中树立以下品牌印象：

1）GAP始终走在时尚尖端，引领时尚潮流；

2）GAP彰显美式文化的休闲气质，让人能够感觉到无拘无束；

3）GAP是大众化、平民化、普及化的象征，GAP是亲民服饰风格的代表。

综上所述，GAP在品牌调性上希望给目标消费者留以休闲气质、先锋时尚、大众亲民的感觉和印象。这也成为其开展品牌营销的指导思路。

在电商时代，GAP也从线下走到了线上，GAP凭借着其独有的品牌调性，在各种互联网营销活动中，尤其是邮件营销手段上倾注了更多心思，以配合其整体品牌的营销策略，充分打造其独特的美国大众休闲品牌的体验。以下GAP在中国的一些值得借鉴的邮件营销策略分享。

2.独具创意的“节假日”邮件营销策略

据webpower中国区的相关调研显示，双节期间电商们的邮件内容往往局限在纯问候、促销、问候+促销等三方面，缺乏特色，极其容易被淹没在海量的节日邮件里。而GAP恰恰深谙其中的利弊，双节中，在邮件营销策略上，巧避直面挑战用户视觉疲劳的节假日主题，另辟蹊径，在邮件发送频率、邮件发送借口、心理战术、邮件营销活动等方面表现颇具特色。

1）邮件发送频率——精、简、稳

在节前的邮件发送策略方面，相对于竞争对手，GAP的邮件发送频率并不求高，平均每半个月内发送一封邮件，采取的是精、简、稳的发送策略。。

2）邮件发送借口——妙用“非节日性”主题

GAP巧妙地避开了元旦春节双节的促销档期，紧紧抓住了“非节日性”字眼的促销借口，例如推出冬季促销期，很好地避免了过多节日主题促销给用户造成的心理反感，同时又不错失节日刺激销售的机会。GAP每一次邮件促销活动中都有明确的主题内容，例如“让爱如影随行”“乐享冬日购”“限时对折狂欢”，吸引目标消费者参与其中。