充满戏剧化的伦敦奥运会在众说纷纭中缓缓落下帷幕，但有关奥运的话题依然是大众茶余饭后的热点。北京时间8月7日，在伦敦奥运会110米栏预赛中，当刘翔在起跑跨过第一个栏后就摔倒在地，并再度受伤“失足”出局，让十三亿中国人大跌眼镜，唏嘘不已。

 耐克之所以能在这么短的时间内做出反应，是因为他们在赛前已经对刘翔输或赢的的结果进行了双向预料，赢了应该有什么样的文案，输了又该如何进行应对，反应出了其强大的危机营销能力。与此同时，耐克的这一行动成为企业利用战略性社交媒体作出的现代化营销的又一成功案例，耐克也借此再次树立了品牌的正面形象。在事件发生后一小时，新浪微博中关于“刘翔”的话题就已引发数千名网友参与讨论，各大门户网站、微博平台也均被“刘翔”二字席卷时，由此可见当今网络媒体的力量。企业应紧跟时代的步伐，即时利用网络媒体平台是自身品牌信息得到高效传播，同时更多注重加强与消费者之间的互动，进而塑造品牌形象和美誉度。耐克通过未雨绸缪的策略和快速的反应机制在此轮传播中收获颇丰，而其它跟随其后的跟风企业则大多都被人遗忘。

综上所述，刘杰克老师认为，即使在两次摔倒退场后，刘翔的话题性也仍然无人能出其右，国人对于刘翔的争论还在继续，虽然刘翔商业前景或许不会如4年前那般乐观，但在中国这片巨大的市场上，其仍存在一定的商业价值，而且具备未来成功商业转型的基础。企业在进行一个营销活动前，必须完整地做好策划，对于活动可能产生的结果进行预测并分别做好相应的准备措施，这样才能镇定应对突发状况，也能让企业在危机时迅速转危为安。此外，企业应紧跟网络时代的步伐，加强与消费者之间的互动，即时利用网络媒体平台使自身品牌信息得到高效传播！