• 提高客单价方法及营销费用使用技巧
  • 来源:营销培训网  发表时间:2012-11-16  责任编辑:戴志华

  • 促销政策是影响客单价的另一个主要原因。各项政策应时刻瞄准本次活动客单价的提高目标,比如享受优惠的下线,优惠形式和优惠幅度设计等。



     


    从日常的网络生活习惯分析,我们的目标客户又是视频网站、游戏网站、娱乐新闻网站、社交网站等休闲娱乐网站的忠实访问者,因此,除了零售电子商务网站平台,如果预算条件允许或促销指标较高时,应该注意对这类网络推广平台的选择问题。

    而对于老客户,这种在商铺平台以外的各种平台进行推广的意义在于不断提升老客户对商铺品牌的忠诚度,从而转化成老客户稳固提升的访问量和转化率。因此站外平台的促销推广是一项一箭双雕的工作,企业需要正视这个环节的投资与回报问题,进行合理的预算规划。

    另外,活动进入传播阶段还要考虑的一个问题则是顾客网络购买习惯即顾客网络选购行为特征。包括媒体喜好、入口习惯(按页面类型搜索、门户首页、其他主题页的广告宣传位置等)、信息获取方式偏好、活动形式偏好、传播内容类型偏好等。由此产生另一个问题:对于那些习惯使用搜索工具的用户,在搜索结果页面对其进行行为诱导。主要是指两方面的工作:一、产品表述位置添加“标签”式设计;二、对搜索结果进行结构化处理;前者主要是指对于正在进行活动的产品在搜索结果页面的产品描述中做显著地标明和连接处理;后者则是强调对搜索结果进行二维式呈现处理,也就是不仅有按照销量的搜索结果排列,还有分别为热门、新进和一线品牌品牌设立的搜索结果展示版块,例如在一线品牌搜索结果展示板块选取10个左右的一线品牌按销量对其进行排列。

    这样的搜索排列结果好处在于:避免完全按销量(客户偏好)展示搜索结果而产生的被动客户诱导,主动引导客户的产品品牌选择习惯,使热销品在价格、品牌上有一个相对平衡的结构配比。另外像产品类别、价格、产地、属性及技术指标类的产品基本信息表述项目应在搜索条件中进行合理设计,以保证搜索结果的有效比例。

    客单价的提升是一个“温水煮青蛙”的过程,只有让顾客在不知不觉中无意识的接受,才能避免由于顾客察觉而产生的本能反抗心理。

     


首 页上一页123下一页尾 页