集团营销通•业务通 – 功能介绍
“集团营销通•业务通”是基于先进的CRM营销理念设计,集客户资源、销售服务、业务往来于一身,以“客户与跟单”为主线,将客户的意向、跟进、实施、服务等有机结合起来,形成一个完整的销售与客户管理平台,可有效管理客户资源,实现集团营销体系化管理,改善服务、提高效率、降低成本,使企业认识整个客户生命周期,增加工作透明度,降低因为销售人员流失带来的风险,营销决策者可以全面掌握营销现状和一线客户资料。本系统平台将帮助企业规范业务流程、提高客户挖掘能力和客户服务质量、有效管理客户资源、提高销售成功率,达到全面提升企业核心竞争力的目的。
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挖掘客户资源
全面详尽的客户资料及联系人信息管理,完全了解销售对象,为成功销售打下基础;
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掌控跟单进程
营销人员建立客户跟单进程(工作备案)管理系统,随时跟踪、掌控业务洽谈的进程;
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营销全程记录
全面地了解客户关系,营销过程清晰、可控,随时掌握营销人员的跟单进程、出单率;
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订单合同管理
建立合同(订单)管理系统,并实现在线查询和监控合同应收帐款,防止呆帐、坏帐;
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信息实时在线
不论在世界的任何地方、任何时候,只要能够登录互联网,就可以通过网络管理客户;
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企业结构扩展
支持N层关系结构的集团型企业的业务模式,安全、强大、完全自定义角色的权限管理。
敬告:为了全面掌控企业的业务和营销进程和客户动态,建议总经理注册,再设置业务或营销总监及所有业务营销人员。