• 品牌营销的自恋情结
  • 来源:价值中国  发表时间:2013-02-19  责任编辑:戴志华

  • 做品牌需要个性似乎已经成为一种社会认定?而品牌营销需要差异化也有了广泛的共识。随着做品牌成为企业的必修课,品牌营销也多样化了。不同的品牌表现形式丰富多彩、五彩缤纷、人模狗样、丑化商业。



    还有的品牌经营者,深信自己的渠道优势,还有的自信之前的品牌优势,借势再做一个品牌或者一个品类也是小菜一碟。看看霸王洗发水的钱投到了该投的的央视广告,再加上甄子丹的大牌明星演绎,仍然是惺惺撤场;还有黄果树山泉水请来了当时红火的女子十二坊来集体作秀,号称三个亿打造黄果树饮料品牌,如今在哪里拉二胡、犹抱琵笆半遮面?这些想法本来都有其道理:霸王是个成功的洗发水品牌;黄果树飞天大瀑布很容易让人想到黄果树的靓水。

     

    具有讽刺意味的是、当今国内最为称颂的加多宝经营“王老吉”和“加多宝”却与众不同。它们并没有自恋于180年前的凉茶好功效,也没有把180年的王老吉品牌作为“成功”的资本,而是打出了“怕上火”这样一个概念。在产品品类上,加多宝仅仅一个红罐的就笑傲江湖,超越可口可乐;现如今的凉茶根本不是创始凉茶的凉茶,而是一种饮料;加多宝也并没有把王老吉作为一个噱头去大肆渲染。而是踏踏实实的经营好消费者对“怕上火”这一潜在心理的激发。

     

    做品牌已经成为一个口头禅。企业对做品牌常常趋之如鹜,虚无缥缈。当说到做品牌的时候,经营者很容易想到成功的加多宝、还有其它的大品牌。而对自己的产品品牌有没有明晰的定位,好想说到做品牌就是做出别人的“那样”。与之相反的就是自恋品牌情结,认为做品牌就是玩个性,就是做自己。应验着保持独立个性,做好自己、服务好客户就是品牌?而事实上,越做越苦恼、越没有信心。接下来的就是五花八门,碌碌无为。

     

    如何进入品牌经营的正确通道?定位已经说的非常清楚,找到足以立足的、避开竞争者的优势,寻租消费者认可的需求事实,激发消费热情,满足消费者对此的认可和信任,长期为此“服务”。
    所谓的自恋,必定是自我感觉良好,品牌需要的是消费者对品牌的热恋,而不是经营者个性展示。凉茶能够畅销不是好喝、功效好,而是设法让消费者感到恐惧,又找不到解药,从而寻租了凉茶这种以解心头之渴的饮料去满足内心的恐慌。
       

    客观对品牌经营者的影响是主要的,而自我意识中的感觉也是造成自恋的主要原因之一。自我感觉是一种精神的情愫,它寻求的是在自我意识中的“独立性”,使得自己在个人的感情方面有所依赖。当一个人对某种事情不能明确对错的时候,人们往往依赖自己的感觉在自己内心的已有基础寻求“正确”的确据,从而满足自己“不能确定”的确立基础。综合起来,就是外部的刺激引发人的思考,这种思考会直接进入你自己的大脑去寻找“确据”,从而陷入了自我感觉之中。

     

    品牌主导经营者,面对消费者心智环境的调查,很容易和自己的感觉联系起来,这里面不可避免的包含了感情的因素。为了让自己的品牌能够独树一帜的进入消费者心理,品牌经营者会在某个方面选择突破,这个“方面”的确定必然是依赖管理者个人在自己感觉中的判断。而自我感觉又是非理性的、无意识的,但却是“直接”的,因此,它会让管理者“确信”自己的判断就是消费者所需要的或者品牌经营所必需的。

     

    做品牌需要自恋,而不是自恋的做法。品牌需要忠诚度,也需要满意度,两者相辅相成。做品牌需要对品牌长期的爱护,甚至是溺爱,只不过是需要依赖于客观环境来满足。加多宝和广药针锋相对的较量,我们看到了加多宝的“自恋”,牢牢的抓住了品牌需要满足消费者心智的要素,灵活运用各种现实条件,轻舟已过万重山。与此,我们也看到加多宝并没有固化在“凉茶始祖”、“正宗凉茶”、“改名之说”等关键要素上。在竞争对手不断紧逼的情况下,轻松化解多次重拳,逍遥法外,而且逐渐稳固、提炼、升华品牌定位。