电话销售前先制作脚本2012-05-30
• 北京某文化有限公司广告部的业务主管张先生，是从业务员中被提升起来的干部。在上任后短短的半年时间里，他将部门的业务成交额从季度业绩10万元提高了170%以上，他们的业务开展基本是从电话线开始的。

电话销售中客户爱听什么话?2012-05-28
• 首先，理智中肯的话客户爱听，对你的公司和产品的介绍要理智中肯，不要忽悠对方，而讲到竞争产品的时候也要理智中肯，总之要有一个平和的心态，而不是急吼吼地胁迫客户购买。

电话销售最厉害的一招2012-05-25
• 电话销售是一个什么过程？有人说是一个说服的过程；有人说是一个介绍的过程；有人说是一个服务的过程；也有人说是一个让对方接受的过程……

电话销售技巧——激发欲望流程与技巧2012-05-23
• 开场白之后，最重要的任务就是要激发客户的兴趣，开始与客户的交流。我通常把这个阶段称之为“加温”期，就像烧开水一样，不断地激发客户的兴趣，提升她的购买欲望。直至100度的决策点，那么，这壶水也就开了。

简谈销售及销售方法2012-05-22
• 销售的过程是一个价值传递的过程。不管你推销一个产品还是一个服务，你总是卖一个东西，这个东西是什么不重要，这个东西关键是它有价值。

电话营销员接听电话的两大技巧2012-05-21
• 当电话铃声一响，多数人会拿起话筒，然后说声“喂”这样做是很友好的，但不同类型的电话应有不同的接听方式，本文就介绍了电话营销员在接听不同电话的两大技巧。

提问是衡量电话营销进展的有力武器2012-05-18
• 电话营销不像面对面营销，能通过诸如微笑、点头等非语言的方式去衡量客户是否感兴趣，那么，电话营销员如何判断客户对谈话是否感兴趣?提问就是衡量电话营销进展情况的有力武器。

电话销售时如何找到负责人?2012-05-16
• 你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话，作了多次完整的产品或服务介绍后，被告知在决定购买前，还有一个你从未通过话的人必须被说服。

电话销售人员应该如何做好自我推销?2012-05-14
• 大家都知道，要想推销成功，首先必须做到自我推销的成功，因为客户首先要看的是你的人品和态度，其次才是你的产品。那么，电话销售人员应该如何做好自我推销呢?

销售员手册手机短信和电话营销2012-05-11
• 销售员被拒绝后还坚持不懈的跟单，结果把跟单变成了骚扰，让客户不耐其烦，别说谈业务了，就是看到你的号码，听到你的声音都反感，使业务走进了死胡同。