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市场营销理论与实训
市场营销理论与实训

作　　者:赵国利刘荣

本书主要内容包括：市场营销概述；市场营销环境；消费者购买行为分析；市场细分与目标市场选择；产品策略；价格策略；分销渠道策略等。
销售中的心理学
销售中的心理学

作　　者:（美）崔西　

心理学是一门研究心智与行为的科学，它采取实证科学的研究方法，透过实验和观察来检验假设，研究对象主要是人类，但也有些心理学家以动物作为研究对象。威廉·詹姆斯(williamjames)是美国的哲学家和医生，也是当代...
电话销售中的话术模板
电话销售中的话术模板

作　　者:李智贤

在电话销售中，您是否遇到过或思考过如下问题： 随时都可能被拒绝，一开始如何进行有效的自我介绍？ 面对前台或总机的阻拦，应该怎么说？ 客户资料只有一个电话号码，应该怎么说？ ...
让自己变得不可替代
让自己变得不可替代

作　　者:三木

你可以很重要，只要你懂得把自己放在最适合的位置、最适合的领域以及最适合的时间点上。我们每个人的未来都充满了无限的可能性，你应该给自己这种探索自身潜能极限的机会，你应该知道你的优势在哪里，你应该比现在生活得更好，并且在...
如何与各种客户打交道
如何与各种客户打交道

作　　者:宇琦　

作为职场人士尤其是销售人员，辫天要面对的客户可以说是形形色色，因此，能与他们每个人都融洽地相处也是件容易的事，但如果能掌握一些与客户打交道的方法与技巧，进而蘩褥客户的认同，便可大大提高销售的成功率。 本书分...
别让口才毁了你
别让口才毁了你

作　　者:方军

一个人办事能力的高低，为人处世怎么样，以及由此留给周围的人的印象，大多是通过口才体现出来。 口才是一门天入地的大学问，足以立身，足以成事。但也不必走向另一个极端，把口才能力看得高不可攀，实际上，口才水平完全...
中国式营销
中国式营销

作　　者:詹志方，薛金福　

本书的特点及创新之处有： 1．理论性强，从象思维出发，将西方市场营销理论与中国企业营销实践相结合，构建了具有本土特色的营销理论体系。 2．实践性强，在每个理论后面都配有案例，通过案例来阐释营销...
电话销售魔法:将约见成功率瞬间提升7倍的绝对法则
电话销售魔法:将约见成功率瞬间提升7倍的绝对法则

作　　者:（日）吉野真由美

什么样的销售方法才能让潜在的客户了解本公司优质的产品或服务呢? DM、传单、电视广告、杂志标签广告…… 　　其中任意一种方法都会发挥一定的作用。 　　但是，还有一种花费较少、效果显著的开发新客户的方法，那就是...
电话销售中的拒绝处理
电话销售中的拒绝处理

作　　者:李智贤

电话销售人员随时都可能被拒绝，处理好拒绝是成功的关键。在电话销售中，您是否遇到过或思考过如下问题： 客户一开口就婉言谢绝，应该怎么处理？ 面对前台或总机的阻拦，应该怎么处理？ 发掘...
推销技巧：市场营销类（21世纪高职高考系列教材）
推销技巧：市场营销类（21世纪高职高考系列教材）

作　　者:王红

推销技巧是一门顺应我国经济发展的需要应运而生的应用学科。它明确提出了以满足顾客需求为中心进行推销活动这样一种现代推销学的核心概念，强调以顾客为中心，根据顾客的需要来组织推销活动，将顾客摆在重要的位置，使现代市场营销理论在...
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