从本质上来讲，营销人员就是以“产品”和“价格”为中心，如果营销人员的报价符合市场和客户的需求，就会大大提高签单的成功率，相反，则会加大失败率。那么，电话营销人员如何做好报价工作呢?

从某种程度上来说，报价的好坏直接决定着营销的成败，尤其是电话营销就更是如此。

从本质上来讲，营销人员就是以“产品”和“价格”为中心，如果营销人员的报价符合市场和客户的需求，就会大大提高签单的成功率，相反，则会加大失败率。那么，电话营销人员如何做好报价工作呢?

笔者认为，要想做好报价工作，需要考虑以下方面。

一：报价前先介绍产品优势

正式报价前，我们一定要争取先向客户介绍我们的产品优势。这样做的好处很明显：一方面可以让客户更好的了解我们的公司和产品，增进认识;另一方面也是为我们的正式报价“预先铺垫”，打好基础——当客户对我们的产品优势有所了解时，我们就可以报出更加“适当”的价格出来。同时，我们还可以通过介绍产品，拖延客户时间，引导客户说出更多“内部信息”，更多的了解客户需求，从而报出更有针对性的价格。

二：客户直接询问价格，如何报价?

当然，在营销过程中，不可避免的，我们会碰见某些客户，他们根本不会给予我们更多“诱导”和“拖延”的时间，而是直截了当的询问我们“产品价格是多少”?一旦我们想拖延时间，客户就直接打断，碰见这种情况，我们该如何报价呢?

策略：立即给予对方两个报价。

一个价格是超低价格(相比同行的市场平均价而言)，这个价格是我们推出的某款产品，正好在开展优惠促销活动，以抢夺市场为主，基本功能都有，但是没有什么定制、特殊功能，产品以通用性为主，能够满足很大一部分大众客户的需求。

另外一个价格是正常价格，比公司规定的统一报价要低一些，比公司规定的最低成交价要高一部分;比同行的平均报价要稍微低那么一点，但是比同行的平均成交价要高那么一些。这个价格就是我们的主推产品的市场价格，功能比较强大，能够满足那些需求较高的客户的要求。

给予客户这样两个报价，能够最大限度的赢得客户的“初步认可”和“时间考虑”。通过报超低价格，客户知道我们有非常低价产品，那么他会在内心认为我们的产品“在市场上有相当大竞争力”，而不是“高高在上”、只针对那些高端群体的“奢侈品”;而我们报第二个正常价格，客户又知道我们有中高端产品，即各个价格段落的产品都有。不管客户是何种类型，那么我们通过这种报价，都能给予客户一个比较深刻的印象，从而为后期合作奠定了初步基础。

反之，如果我们不这么报价，那么在很多场合都会丢失很多客户。比如说，我们只报超低价格，那么有些客户本身定位高档，他就不会再有兴趣和我们洽谈合作，因为我们档次不够;同样，我们只报正常价格，那些低端客户会认为我们价格“太高了”，他都不敢和我们继续讨价还价了，而高端客户也会认为我们的产品就是“中端”，即最不好销售的产品，高不成低不就，他的兴趣也不大。