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  • 外贸业务员的职责都包括哪些
  • 来源:网易博客  发表时间:2012-03-12  责任编辑:金利珍

  • 外贸业务员的职责都包括哪些: 1、客户的包装 2、全程保持沟通 3、验货



    把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装计算人员,以保证包装物品的及时到位。

    与计划部、采购部和生产部经理全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如外贸部经理或分部经理询问有关这些情况,业务员必须能对答如流,绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

    会同业务员助理和生产部品质检验人员,随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报外贸部经理,并立即通知生产部经理,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。

    业务员在验货时,同时应对订单的所有货号进行现场拍照(注意要颜色交差,颜色也要拍齐),并存入电脑档案。

    提早与生产部经理沟通,预先安排好大货的出货计划。出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,交给单证部,以便让单证部在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

    订舱位或订航班时,应提交给单证部的通用资料包括:中文订单、装箱单、货物单价。同时应另附一页,书面打印,显示如下内容:

    --货号名称:皮WW?PU/PVC XX?皮YY?PU/PVC ZZ?

    --贸易情况:一般贸易?进料加工?来料加工?

    --拼箱还是整柜?

    --价格条款:FOB?CFR?CIF?FOB但运费垫付?

    --是否要原产地证?如是,RORM A 还是C/O?

    --发货人:XX皮件公司?YY进出口公司?ZZ公司?还是客人另有要求?

    --收货人:英文全称?地址?

    --通知人:英文全称?地址?

    --货物存放地点:XX仓库?YY仓库?ZZ仓库?

    --可拖箱时间?可送货时间?

    --客户是否还要其它特殊的要求?在此列明。

    如是进料加工或来料加工出口,应至少提前10天左右与单证部联系,以防止手册冲突情况发生,因单证部要提前准备好手册。

    催讨余款。如业务是信用证交易,走货后,所有单据交银行事宜将由单证部操作。但业务员应主动与单证部沟通,了解交单情况。如业务为T/T交易,业务员要做的事情如下:

    如货物空运,应在订航班前要求客户付清余款,收到100%货款后,才可订航班并送货。

    如货物海运,先与单据部沟通,看何时能拿到正本提单,拿到正本提单后,立即把发票、装箱单和提单传真给客户,并书面要求客户付余款(正常情况下,30%已付,余款是总货款的70%)。客户付清所有货款后,把客户要求的所有正本文件用快递给客户,快递一律预付,而不是到付。


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