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  • 电话销售技巧之回访
  • 来源:中国市场营销管理网  发表时间:2013-11-11  责任编辑:戴志华

  • 1:对于刚成交的客户先电话过去回访,了解客户目前的产品使用情况以及现在疑问



    1:对于刚成交的客户先电话过去回访,了解客户目前的产品使用情况以及现在疑问


      2:在节假日如:元旦、春节、清明节、五一节、端午节、中秋节,国庆节或客户生日,客户公司的重大节日时问候客户


      3:了解客户对公司产品的使用情况以及看法或建议


      4:分析客户目前市场以及解决遇到的最大问题


      5:了解客户近期有无新的需求,以便发现新的销售机会


      6:向客户宣传,推介新产品,创造再销售


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