分享按钮
全国客服热线
集团营销·业务通(SaaS软件)一站式业务营销及管理系统平台,集“企业资源 → 寻找客户 → 电话营销 → 跟单管理 → 签订合同 → 客户维护”于一体。
您的位置: 集团营销·业务通 首页 >> 业务营销学院 >> 商务谈判 业务营销学院 —— 旨在拓展业务和营销人员的专业知识面,培养和提升工作执行力!

  • 论销售人员的发展
  • 来源:致信网  发表时间:2012-08-08  责任编辑:戴志华

  • 有时候,我经常问一个问题,为什么很努力的销售人员并没有创造业绩,而且自己也没有得到提升;为什么很有能力的销售人员也并没有创造业绩,而且自己也没有得到提升;为什么很有经验的销售人员也并没有创造业绩,而且自己也没有得到提升?销售人员的发展,到底与什么有关系?难道仅仅是运气,我想应该不是。



    有时候,我经常问一个问题,为什么很努力的销售人员并没有创造业绩,而且自己也没有得到提升;为什么很有能力的销售人员也并没有创造业绩,而且自己也没有得到提升;为什么很有经验的销售人员也并没有创造业绩,而且自己也没有得到提升?销售人员的发展,到底与什么有关系?难道仅仅是运气,我想应该不是。

    首先,我想对两个概念做一个澄清,一是勤劳,二是辛苦;乍一看,好像是一个意思,深入的分析,确实是不同的概念,坦白的讲,目前大多数销售人员很辛苦但不是很勤劳,辛苦因为要完成公司的目标,又要考虑经销商的实际情况,把自己处在了公司和经销商之间,或者是矛盾中间不断的解决问题,又要接受公司的战略思维和经销商的现实想法对冲;因为每天要解决很多的问题,所以很辛苦,同时也很心苦。而勤劳则是发自内心的主动去思考,主动理顺的思路,主动去做试点与实践尝试,因为是主动的去做,所以实践中并未是每天不断去解决问题,当然会遇到困难,而这些困难则是迈向目标的障碍,过去了就有价值。而问题则不同,问题是解决了一个又制造了一个,所以说,勤劳的人其实并不辛苦,辛苦的人其实未必勤劳。某种意义上讲,就是主动与被动,这中间就是差异,就是我们有没有建立一个思维化的发展,而非经验化的发展,我们追求的是投入度,而并非辛苦度。

    一直以来,我相信大多数销售人员不缺实际能力,但缺乏如何让自己能力发挥的能力,缺乏如何培养自己的能力,更缺乏认识自己能力的能力;所以,很辛苦,但未必创造价值。

    做为一个人,说复杂会很复杂,谈几天都谈不完,说不复杂一句感悟的话,就可以概括。人这辈子要么是自欺欺人,要么是自娱自乐。有的人活得累,有的人活的快乐。而这一点与人的成就,人的所得是没有关系的。换句话讲,人或者并非是为了证明什么,而是在追求什么中会成为什么而得到什么!

    简单来讲,人就是四力的作用结果。一是愿力,二是心力,三是思力,四是行力。对于也是我们身体的四个机能,而且是相互的作用。天地间任何事物都是在变换,人也是这四力的不断循环过程,只不过有的人是良性循环,有的人是恶性循环,表现为状态越来越好或者状态越来越差。

    首先,人都不是完美的,这一点是需要我们首先理解的,既然不是完美,就说明,我们有缺点和优点,只是大多数人,知道自己的缺点,但从未正视自己的缺点,因为人总是希望自己是完美的。什么是完美?能让自己的优点得到有效的发挥,而自己的缺点能没有发挥。我想这本身就是完美,而解决这一点,必须靠外力,既然靠外力,就要能容纳,很多人是没有容纳让自己的缺点不发挥的外力。

    什么是愿力?愿力就是我们的勇气的来源。我们为什么会害怕,其一是我们感觉自己无法把握,其二是我们担心失去现在所拥有的;因为我们思考的太多,所以越来越不敢经历,而佛教里会提出“不思”就是让我们摆脱思维的障碍,我并非是崇尚佛教,但这方面他们做的确实很深了。所以,我们有没有问过自己,我们给自己的愿望是不是发自内心的,是不是把它做为我们生命中的一部分,敢不敢因这个愿望而放弃其他!在追求这个愿望的过程中,你感觉到快乐了吗?而这一点需要突破一个障碍,就是相信;其实相信不相信是相对的,只是让我们处在哪种状态。但对于愿望来讲,相信则会增加自己的力量与勇气。你会发现,我们越是相信自己的愿望,越会发现自己的运气会越好……菩萨都会保佑我们。为什么呢?因为我们越是相信自己的愿望,越是积极,越是状态好,越是能从利己的方向看现象,而看不到非利己的现象(所有的人都是选择性看现象,关键是你如何选择),越是感觉环境有利于你,越是感觉运气好。不管你发没有发愿,你这辈子都要度过,我们所追求的是我们是在一个什么状态下度过。所以,做为销售人员,我们对自己必须要发愿,而且不断的强化,就象僧人念“阿弥陀佛”一样,越是不断强化,越有了勇气与力量,越会降低我们的负面思维的影响。至于说,我们发什么愿,这一点就要去认识自己了,人是时间与空间的产物,人有着环境造就的本能(没有人生下来就有想杀人的邪念,人生下来就知道饿了要动嘴);人就是整个世界,因为世界都是你看到的世界。所以,发什么愿,并非是让实现这个愿望而得到什么,因为得到是有限的?而是,你发什么愿,能让自己从现在开始处在什么状态,因为成为是无限的。所以,我们需要给自己发个愿,让自己成为什么?做为销售人员,既然选择了这个职业,过去的选择其实也是一种机缘,并非有选对和选错之说,只是我们面对自己和环境的对冲的时候,会给自己找一个借口,平衡自己,说可能自己并不适合做这个职业来平衡自己,让自己继续活下去;因为,我们已经养成了中国人独特的平衡思维。而(续致信网上一页内容)我相信,你发的愿望越是高,你的利他心里就会越高,(人就是在利他和利己心里中平衡)你的力量就会越大。为什么共产党培养出了那些视死如归的员工,因为发的愿很高,力量很大,利他大于利己。而从价值汇报的角度,现实来讲,你成为什么,自然会得到什么?没有是得到什么,而成为什么的。你可以给自己发愿成为全国最优秀的专业销售人员,你也可以给自己发愿成为最优秀的管理者,你也可以给自己发愿成为一个?

    发了愿会驱使我们去做,只要这愿是让我们感觉到了力量,而同时会让我们的心里张开,当我们的愿越高,我们的心的容纳性就越大,我们就越是能吸收外界的能量。武功里,最厉害的并非是东方不败,而是吸星大法。人的成长是和环境作用的结果。问题是,我们吸收了环境多少能量,而能否吸收环境的能量的关键是我们对环境的态度。是斗争?是交换?我们为什么心会累,因为我们心态是和环境斗争的,是和环境交换的,而并非吸收的。要么是证明我是对的你是错的,要么就是我得到的和付出的进行比较,这些都让我们很累!当然,宗教用了一个方法就是无我,我是不存在的(首先是你要相信,不管你信不信,只要自己的状态好就是好的)。所以,能让自己的心态非斗争,非交换,而去容纳;而让自己对于现象从利己的角度出发……别人骂我,我干嘛自己给自己气生呢?让他骂,骂够了,他就不骂了;相反,因为他骂我,反而让他自己给自己生气,就是佛教的做法,这就是出世,自娱自乐,因为无了,所以最大了,自己就是世界了。而共产党用了忘我,就是把我忘掉,因为忘我了,所以也会容纳,而让自己对于现象从利他的角度出发……我做的事情是为了大众,而现实中的我只属于大众中的一分子,也就是跳出自己,从大众看自己,或者模拟了第三方。而现实中企业,提倡的是换位思考,还是交换。所以,我们无法做到换位思考,而只是作为了一句教育别人或者教育自己的口号,反而让自己更累。什么是心态,就是如何看待我!你主动的接纳了并吸收了能量,不管你是从利我的角度还是利他的角度看,你就是积极的。你拒绝了,或者你企图想交换什么,你往往就是消极的,因为你还是没有放下那个“我”。在这里,我只想阐述一个说明,利我和利他是辩证的。只是,我们要理顺一个逻辑思路,人是相互的。通过利他是最容易实现利我的。我们都是凡人,企业中人,不是宗教人,政治人,也无须非的“无我忘我”;只需相信,因为这个“我”是阻碍自己接受外界能量的根本原因,所以,不要分对错,不要认为付出必有回报,而是要报着一个学习的心态就行。学习是一种心态,它会让我们不断的接受外界能量。为什么现实中很多销售人员不发展了,因为没有学习了,也接受不了能量了,心里面也放不下这个“我”了。因为放不下,就接受不进来外界的能量了,其他什么都没有了。但他要有支撑自己活下去的东西,所以就不断的强化自己我是对的,就算有一天事实罢在面前,他还是看不到,还是认为我是对的。所以说,部分销售人员活在自欺欺人的状态,为什么不改变一下呢?

    人是有思想的,不思是为了让我们相信,相信了就会让自己调动全身的能力全力以赴,当我们调动了全身的力量全力以赴并坚持,就会改变自己的状态,就会发现自己的改变,而这个改变也让我们看到环境有利我们……这就是佛教的力量。在企业中,我们不可能不思,思和环境产生了作用,就形成了我们的思维。思维这个东西是我们和环境辩证的结果,也是我们被环境教育的结果。为什么我们现在没有发展起来,因为我们的思维模式被环境教育成求用了,"不管是白猫还是黑猫,抓住老鼠就是好猫".思维是思考环境,并找到其内部的发展规律而去改变环境的。是求真的就是伟大领袖毛主席说的:实事求是,而我们现在成为了利己用是,逻辑成为了我们达到目的后的解释了。如果,我们不断只求用,而不去以求真的思维去思考,我们只能每天不断解决问题,只顾眼前,解决了今天的问题就给明天又制造了问题。在现实工作中,销售人员大部分都是求用的,所以,除了少部分用求真的思维去思考而成为专家或者管理者外,大部分的销售人员都没有什么好的结局。因为,我们求用,所以很容易靠经验,靠感觉,靠改变自己的原则去面对环境,而让自己无法面对新的环境,让自己把握不了方向、关键点。把握不了方向、关键点,自己的工作价值就出不来,每天只能不断的解决问题,也享受不到过程中的快乐。因为,求用,所以我们有能力,但没有让自己积累能力的能力;因为我们这个“我”阻挡着,我们有能力,但没有让自己的能力发挥。什么是求真呢?就是不断的思考,在现实工作中,我们无法对所有的事情都去思考,但至少要在某一方面或者某一点思考到本质逻辑,因为万事皆通,你在某一个方面通了,掌握了本质的逻辑了,你很快就能运用到其他方面。就像佛教所说,不管你修哪个法门,你都能达到彼岸。销售也是这样,你在某一方面求真了,深入的研究,你就能把握。在销售工作中什么就求真呢?我想有3个关键点,其一是数据,通过各种数据的分析来找到规律,其二是现象,通过各种现象进行归纳,找到现象的共同点,其三是关系,形成结果的各个因为之间的关系。因为我们的工作就面临两种结果,一种是良性循环,一种是恶性循环。比如,因为找客户没有深入分析,没有实践,求用的思维造成了我们凭感觉和经验去合作了,或者说客户并没有认可川南的文化和能给其带来的真正的价值。结果客户没有能力铺市,陈列,或者认为我们是个出费用的主,就会不断要求我们配比资源。而因其没有能力把资源用到实际,所以就产生不了效益,或者其就把资源当成其收益了。为!

    什么没有

    卖好,客户只会说竞品如何如何?不会说自己的铺市和陈列能力。若短期内找不到客户,又要完成销售任务,只能一次又一次申请促销来支撑销售了。若我们的思维是为了实现销售任务的完成,那么这是对自己的最大的不负责任。因为除了销售,对于以后,我们什么都没有积累。我们不断的求用,越无法用自己的思维逻辑,越是和环境不断的产生矛盾。如若我们把促销当成了完成任务的工具,那更可怕了。销量是我们作用于环境后自然而然的结果,我们能做的是让市场进入良性循环。因为经销商认可了川南的价值,所以他会重视,重视了就会铺市,陈列。在这个过程中,我们若帮他梳理了铺市和陈列的逻辑,其企业就会积累能力,积累能力后我们投入的资源就能得到发挥,发挥就会让销售好,销售好又会引起经销的重视,这就进入了良性循环。某种意义上来讲,经销商为什么这两年开始要求管理与经营了,因为之前一直是求用的罗辑,所以自己产生不了方法,积累不出培养能力的能力。想一想,厂家能在哪些方面比经销商强:一是数据分析,二是逻辑推理,三是现象总结。只是现在很多的销售人员,把这3个比经销商强的东西都忘了,每天求用完成任务了,越是求用完成任务,未来越很难完成任务。所以,在经销商面前就被动。如何培养自己的求真思维,凡是问自己三个为什么?销售来讲,就是推广和客户两个专业方向,做为销售人员来讲,至少要在一个方向上求真,而选择哪个方向求真,这看自己的喜好。说到这,有的销售人员会说,现实中我们会面临着生活压力,问题是,你以后会不会面对呢?

    至于说行力,以上说的,不管你信和不信,都需要用行为去实践,只是信了实践的快一点;而我个人建议的是,做为一个销售人员,首先要选择一个感兴趣的销售课题去实践,在实践中,去学习一些理论,理论不是指导我们该如何做,理论会加快我们把实践的总结形成自己的逻辑思路;经历了大量的实践结合理论的作用,最重要的是求真的思维,我们就能形成自己的逻辑思路,然后把这个逻辑思路用到新的现象中去,你很快就能创造性想些符合于实际的发法。逻辑能帮我们做什么?逻辑能让我们很快找到问题的关键点,逻辑能让我们很快的想出方法;逻辑就是让我们不断想出方法的方法。不断的做,才能让我们发自内心的去思考,去学习,去发愿,只有行才能培养出我们的思力,心力,愿力,而愿力又作用了心力,心力作用于思力,思力作用于行力,这就是发展的循环,人就是这个循环不断的转,关键是越转越大。

     


首 页上一页1下一页尾 页
企业电子样本

more

行业专家中国制造_买卖先锋
诚信展厅VIP版

more