报价的时候,你可以报一个价格的范围,而不是单一的某个价格。客户更容易接受这个范围中的某个价格。
报价的时候,你可以把总价分成均价来报,比如平均每个月的价格是多少,而不是直接报一年的总价格。对客户来说,每月支付小额的价格,要比一下子支付大额的全年总价,更容易接受一些。
报价的时候,你可以使用一些降低客户抵触价格的表达法,比如“您的回报是……”、“您获得的价值是……”、“您的投资仅有……”等等;“价格”或“成本”这样的词汇会让客户觉得,购买产品的花费太高。
回归到刚开始的问题,当客户问你:“价格是多少钱”时,你可以这样回应:“这要取决于您做出怎样的产品选择。请让我简要解释一下不同的产品选择怎样满足您的需要……”这样就把客户从价格上引开,你就有更多的机会先向他介绍产品的功能价值。
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