近年来，随着个人电脑在全球范围内的普及以及信息高速公路技术的发展，一种建立在互联网络基础上的营销方式正悄然兴起，这就是网络营销。

２能灵活地适应市场需求变化，在最短的时间内更新产品或调整价格。

３电脑可储存大量的商品信息，全面地向需查询的顾客提供多媒体服务，且传送的信息数量与精确度远超过其它媒体。

４全面采用无纸化营销，节约能源无污染，符合绿色营销及可持续发展的大趋势。　

５厂商直接与消费者接触，杜绝假冒产品对企业经营的影响，消费者也乐于接受。　

６可２４小时随时随地不间断地提供全球性销售服务。销售燉购买过程快速、简便，迎合现代生活节奏。

二、网络营销的基本起因

从市场营销理论上考察，网络营销的产生与发展有着一定的客观原因。随着市场经济的发展，消费需求呈现个性化的特点，追求“与众不同”已成为当今世界消费心理发展的主流。面对顾客需求差异化程度的加深，市场细分也将进一步“细化”。而出于对传统市场细分理论中“经济合理性”的考虑，市场不可能进行“过细”的细分。这个矛盾的产生导致传统目标市场营销越来越不适应市场的发展。在这种情况下，企业必须在市场营销战略上作出改变。美国著名管理学、计算机学专家詹姆斯·马丁（ＪａｍｅｓＭａｒｔｉｎ）曾建议企业“从以大规模生产为基础、差异性很小的标准产品目录转向个性化、短周期、信息丰富、变化无穷的产品和服务”。（注３）这时就出现了所谓的定制营销。定制营销是企业为适应市场进一步细化的新形势而采取的一种大规模定制的新型营销方式。换言之，定制营销就是根据不同顾客的具体要求进行产品生产和服务以满足不同需求的营销方式。它必须借助某种能够与消费者进行互动双向沟通的系统才可能实施。互联网络的出现正是为其提供了良好的工具。互联网络与定制营销的结合，形成了网络营销的雏形。尽管今天网络营销早已不仅仅局限于定制业务，但通过网络进行的这种销售活动，仍占据很大比例并取得较为辉煌的成就。例如：美国著名的Ｌｅｖｉｓ服装公司就利用互联网络销售度身定做牛仔裤。顾客可以通过该公司的ｗｅｂ网站提供自己详细的尺码，公司就为其单独定做牛仔裤并送至消费者手中。消费者对该项服务反应非常热烈，使Ｌｅｖｉｓ公司既扩大了销量，又树立了服务周到的良好形象。

三、网络市场营销组合

网络营销的产生使市场营销环境发生深刻的变化，在实际操作中，传统的市场营销组合也被赋予了新的内容，成为独特的网络市场营销组合（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ４ｐ＇ｓ）。

1、产品（Ｐｅｏｄｕｃｔ）

互联网络使消费者与厂商的直接对话成为可能，消费者的个性化需求将得到厂商的充分重视，这使网络营销中的产品呈现众多新的特色。企业在制定产品策略时，应对此给予充分考虑，力图使自己的产品满足以下特点：

（１）具有高科技性的、现代化的，或者与电脑相关的。

（２）以网络使用者为目标市场。

（３）市场需要涵盖较大的地理范围、通常为跨国的、全球性的。

（４）在网络上进行销售的费用远低于使用其其它渠道的。

（５）消费者可通过网络上提供的产品信息，立即做出购买产品的决策。

（６）产品信息咨询服务及有偿信息服务在一定程度上为网络上的主流产品。就目前网络销售现状来看，网络销售产品燉服务最成功的为书籍、电脑软件及零配件、音像制品、机票预订服务、旅馆客房预订服务及股票业务等。