市场营销计划几乎是所有赢利性组织的核心计划之一,正确的市场营销计划往往为公司的成功作出了最基本的贡献。市场营销计划是用来回答公司经营的三个基本问题的核心文件,这三个问题是:我们目前在哪里(对现状进行分析)、我们想到哪里去(形成公司的战略方向和目标)、我们怎样到那里(选择战略和营销组合)。
经过调查发现,90%以上的公司营销高级主管参和了营销计划的制定过程,平均每年有45天左右的时间来从事这项工作。营销计划的基本框架和产生的过程对营销计划的正确和否起着关键的作用。一般来说,制定营销计划有一些标准的过程,不过我们也会发现,在非常多成功的公司,他们制定营销计划的时候并不总是拘泥于一些“八股文”式的固定结构,而是根据当时的实际情况对营销计划的制定程式作一些有益的修订,从而节省时间,并且防止将营销计划变成填写表格的文字游戏,或是一些非常官僚的做法。
如上所述,对公司而言,营销计划的重要性不言而喻。不过,如同做非常多事情相同,我们总是会在完成这些工作的过程中,犯这样那样的错误。营销计划的完成过程也是如此。我归纳了一下在制定营销计划过程中,最常见的有以下10种错误。
1、忽视现状的分析,只重视或强调营销计划的目标和营销组合方案。
非常多的营销主管在制定计划的时候,不重视数据的收集和信息的质量,在这一阶段所做的分析缺乏思考和推敲,这样得出的营销计划难保不出错误。有的主管甚至事先就已决定了要采取的策略,在分析阶段重点选择一些支持这些策略的数据,这实在是不负责任、不职业的做法。
现状分析需求对上一阶段的营销工作进行全方面的审计,利用SWOT等分析工具,确认当前的形势;对市场进行划分;对竞争者进行比较分析;对顾客的购买行为进行分析等。这方面的数据收集是十分必要的,而且应该确保数据的质量和数量,对这些关键数据信息的正确分析能为制定有效的策略打下扎实的基础.
2、营销主管对形成书面的营销计划不加以重视,或只是应付公司的需求作出一份象征性的文件,而是把整体的内容放在自己的脑子里面,在不同的阶段忽然提出不同的需求。
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