1.一份计划
作为一名城市经理其实是公司在市场一线设立的管理者,是市场和公司连接的桥梁和纽带。在加上快消品销售工作很琐碎,很杂,我们很多城市经理对这些杂事时,不知从何下手,很容易顾头不顾尾,照东不亮西,或者是眉毛胡子一把抓。为了有效避免出现这种情况,提升城市经理的工作效能,业务员在开展工作之前,一定要制定相应的工作计划。日要有日计划,旬要有旬计划(或者是周计划),月要有月计划,有了一份合理的计划,新人做起事来,才不会顾此失彼,丢三落四。 我和欣赏公司牛根生牛总说的话:一切竞争从设计开始。计划也是设计的一部分。做计划要分清楚轻重缓急,按照工作的紧急、重要两个维度,对要做的事情进行排序。紧急又重要的首先来做,紧急不重要的事其次做,重要不紧急的事再次做,既不紧急也不重要的最后做。新入行的销售人员我建议先制定日计划、旬计划、月计划,计划一定要有可操作性,计划中的事情,要经过自己的努力争取完成。同时,计划要稍微有点弹性,遇到突发事情时,可以挤出一定的时间来处理。目前公司有日清体系,录入系统即可。
2.一张地图
新城市经理到一个市场后,应先买一份当地地图。从地图上了解当地的行政区域划分、交通情况、人口分布、风土人情等,掌握了这些信息后,业务员对区域的大致情况就有了一定了解,便可以在最短的时间内,走访熟悉市场划分的区域,从而掌握一手数据。尽可能的在半月内把市场的乡镇和区域走完。
3、一个笔记本
好记心不如赖笔头,走市场门店对于铺市铺货物料使用情况有笔记本便于随时记录形成量化数据,很多销售人员走访市场时不记录,晚上回到家里进行回忆,其实一大部分市场问题早已忘掉,形成数据时不够准确;好的想法创意只有在走访市场时或者是独立思考时才会在脑海里闪现,这个时候就有必要进行记录;与公司领导走访市场时不带笔记本也不记录,其实是对上级的极大不尊重。有一次我和城市经理走访市场竟然也是不带笔记本也不记录也不拍照,当时气就不打一处来,我让城市经理立刻在店里买笔记本和笔进行现场记录,晚上回到宾馆问其没有记录的那几家店店名、铺市铺货、产品日期包括竞品信息,基本都答不上来。所以用笔记本记录是非常有必要的。否则就是态度不端正,不想学习不想进步!
4、一块抹布
当我们看到终端店的产品有点脏时,擦干净一点,因为顾客看到产品比较脏的话,很有可能不愿意靠近,因为我们的产品是人吃的食品。当我们看到货品摆在底座或者是工字柜上,上面有一层灰尘时,请马上用抹布擦干净,因为顾客看货品上灰尘很多,会认为这个商品没有人买,放了很长时间了,所以灰尘很多,也有顾客会因为商品上很多灰尘而不愿意去触摸,感知、了解你的产品,更不会想后面的购买。当我每次到终端店里,做这些事,终端老板会看在眼里,也会记在心里的。其实当我们帮老板做这些杂事时,其实也在帮自己。同时也说明我们是爱产品爱公司的。
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