电子邮件已经发展成为企业与企业间最重要的沟通工具。近年来B2B发展势头迅猛,趋于成熟。而电子邮件营销在B2B营销中,可以增长收入与改善客户关系,是市场营销组合的一个重要组成部分。通过相关的调查表明,在调查百强的企业中,有将近四分之三的人将看好邮件营销,并且预期将增加对电子邮件营销的投入。如何成功的运用B2B邮件营销,使您的企业在营销上更近一步,Focussend的咨询顾问rebecca将给大家分享B2B邮件营销的技巧:
1、目标清晰
电子邮件营销可以改善客户关系,提高销售和优化服务。在建立邮件营销之前,我们应该明白这次邮件营销的目标是什么,一般有以下一些目标:
售后服务
与直销的合作伙伴合作
增加二次购买
案件的预防措施
新产品信息的告知
不要设置太多的议程,3个目标是最佳,效果也是最好的。
2、提供真正的附加价值
在B2B邮件营销中,也许你花太多的时间和精力在你的产品上,这未必见得能获得客户的欢迎。所以首先要问问自己,你知道客户的期望价值么。如果能给与客户提供最新的信息,例如你能成为行业的最重要的信息或行业咨询的提供者,那么你的新闻将更有价值。
Newsletter要让人一目了然,记忆深刻,具有完整细节和文字的网站,点击要可以直接进入,这是一个重要的因素。Newsletter也要及时更新,让人有更多的新鲜感。
3、个性化
很多的机会也许是电子邮件营销和客户间的沟通而获得的。尽管在一些数据分析上有所缺乏,但是只要用心,使用个性化的邮件是可以实现成功的。个性化邮件主要根据地区,产品,客户群,应用程序的不同而提供不同的信息给目标人群。同时,实施个性化营销就是要进行测试,这样可以确保你的实际成功率。
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