对于营销者而言,将恰当的信息传递给恰当的消费者,其中的复杂性不可言喻。这让我想起一个卡通片,两个脑外科医生一边做着手术一边对话,其中一个人对另一个人说:“别担心,这不像做营销那么复杂。”
许多营销人员都哀叹营销的复杂性,也将优化投资回报率失败归罪于它。事实上,营销必须一直注重一个点,即:迎合消费者对产品和服务的需求。而促成交易和赢得宣传效应又是另一回事。这正应了那句老话—“只可引导,不可强求。”
即使是涉及品牌战略的营销话题,包括营销战略制定和管理,这一原则依然十分有效—确保目标消费者对品牌的认知根植于一种简单而卓越的想法,而消费者对这种想法高度重视,不能轻易从其他品牌获得。
在任何产品类别中,稀缺性都是一种有价值的商品。如果你的产品或服务品牌没有被消费者高度重视,同时又面对许多类似的竞争对手,那么你最终只能期望自己拥有行业中最低的价格。当然,在一个商品化的世界里,不管价格如何低,人们都会觉得价格太高。因此,不要让品牌走上价格战之路。
奇迹发源处
对品牌进行精确定位,是每一位品牌营销者的必要工作之一。第二项必要的工作是宣传品牌的核心主张,即“极高的价值性及稀缺性”,要通过有说服力的卓越品牌故事传达出这一信息。其中有一个关键,品牌定位点以及品牌故事的交叉重叠内容,即必须重点突出的内容,正是产生品牌吸引力、号召力的奇迹发源之处。
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