分享按钮
全国客服热线
集团营销·业务通(SaaS软件)一站式业务营销及管理系统平台,集“企业资源 → 寻找客户 → 电话营销 → 跟单管理 → 签订合同 → 客户维护”于一体。
您的位置: 集团营销·业务通 首页 >> 业务营销学院 >> 电话营销 业务营销学院 —— 旨在拓展业务和营销人员的专业知识面,培养和提升工作执行力!

  • 电话营销第一课:多听少说
  • 来源:营销培训网  发表时间:2015-10-26  责任编辑:戴志华

  • “嗨,您好。我是ABC公司的销售员,能打搅您几分钟吗?我们是做DEF产品的,它主要用在GHI领域,它的好处是......它的优点是......这是我的名片,如果您公司需要我们的产品,请与我联系。”



    “嗨,您好。我是ABC公司的销售员,能打搅您几分钟吗?我们是做DEF产品的,它主要用在GHI领域,它的好处是......它的优点是......这是我的名片,如果您公司需要我们的产品,请与我联系。”

     

    “喂,这位先生您好。我们是JKL公司。我们是做酒店定房服务的。我们现有2000多家酒店会员,有非常优惠的各地区各类型的酒店。如果您公司有人员外出,请给我们打电话,电话是987654321,我们可为你们提供周到服务。”

     

    在我们这个社会,我们每个人几乎每天都见到或听到各种销售人员的销售信息。握握手,交换名片,然后是什么?是保持联系吗?没有,事后全忘。您记不起对方是做什么的,忘了对方的姓名和电话,销售人员则把您忘得一干二净!

     

    时间和精力的浪费。

     

    销售工作不是去试着推销产品或服务。不是去见某人,告诉他/她,您是做什么的,卖什么,提供什么。销售工作是试着为合适的人解决某种问题。

     

    听别人说,判断他/她是否是合适的销售对象,尽可能了解他人的生意,试着发现对方存在的问题,这个问题是您能解决的,当然是通过您的产品或服务。

     

    提高销售技巧的第一课:多听少说,多提一些建设性的问题,带“谁、什么、哪里、何时、为什么、怎样”等词语的问话。

     

    我们为客户提供电子商务和网络营销策划,我们喜欢提这样一些问题:

    您产品的卖点是什么?

    您最大的竞争优势是什么?

    您电子商务的赢利点在哪里?

    您认为您电子商务赢利的基础工作是什么?何时开展?

    您的电子商务面临的最大问题是什么?

    您认为您的电子商务在整个网络电子商务中处于何种地位?

    当某人需要您的产品或服务的时候,他/她怎样找到您?

    为什么雇佣那么多销售人员?他们的销售业绩如何?



首 页上一页1下一页尾 页
企业电子样本

more

行业专家中国制造_买卖先锋
诚信展厅VIP版

more