动态性
正因为渠道复杂多变,所以本土企业不断地尝试创新和突破,试图通过渠道改造构建企业的差异化优势,这即为渠道的动态性特点。本土企业正在不断尝试通路再造和渠道创新,典型案例如联想集团。“唯一不变的就是变”,描绘了中国本土企业渠道管理模式动态性特点。
对通路控制权的基本模式
本土企业渠道复杂而动态,相应的渠道管理模式充满变数,且不同行业的渠道模式各不相同。营销人员和研究学者从不同的角度,基于不同行业总结了多种渠道模式,甚至一个企业就是一种模式。在《销售与市场》杂志官方网站输入“渠道模式”作为关键字,结果显示,在2000年12月至2007年12月期间,出现“渠道模式”相关的主题文章12篇。专家学者针对不同行业,基于不同视角,总结出不同渠道模式,如食品饮料行业的厂家直销模式(三株为代表)、网络销售模式(娃哈哈为代表)、平台式销售模式(上海三得利啤酒为代表),空调行业的美的模式(批发商带动零售商)、海尔模式(零售商为主)、格力模式(厂商股份合作)和志高模式(区域总代理制)等。由此可见,由于所采取的标准和分类的角度不同,渠道模式也不尽相同。
渠道主体之间信息不对称是一种常态情形,因此,交易成本理论认为,控制机制是企业进行交易关系管理时不可或缺的重要基础,它是降低渠道成员机会主义行为、提高渠道关系绩效的有效手段。 在中国市场,对通路的控制权是一个最重要的因素。以对通路的控制权作依据,可以将本土企业的渠道模式分为三大类:制造商主控的M通路模式(Manufacturer),如长虹、联想模式等;经销商主控的W通路模式(Wholesaler),如苏宁、国美模式等;零售商主控的R通路模式(Retailer),如华联模式等。
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