这也告诉人们,除了常规的希望工程之外,更要致力于实践一些具有自身品牌特色的公益活动,这实际上对企业的能力提出了更高的要求。
这是一条极为重要的原则,如果不小心违背了这一原则,其后果可想而之。2003年3月,媒体报道了美国儿童牙科医学会与可口可乐基金会结成联盟的消息。生产能造成蛀牙的含糖、碳酸软饮料的公司,试图将自己与倡导牙齿健康的组织捆绑在一起,以此博得认同,这实在是太有讽刺意味了,该项目失败在所难免。
第二:聚焦于公司的主要利益相关者──客户、员工、社区、政府官员、供应商等,才能将商业目标与公益目标有效结合,提升公司品牌形象。例如,雅芳的主要客户群是30岁以上的中年女性,这些女性很清楚乳腺癌对自己以及所有女性的潜在威胁。面对众多企业参与这一领域的“过度竞争”,雅芳公司另辟蹊径,避开当时最热门的研究赞助,而转向那些得不到良好医疗服务的妇女——她们最迫切的需求就是定期检查和及时就诊。当其他公司纷纷仿效,致力于提高妇女的意识、进行乳腺检查时,雅芳并没有轻易放弃这一领域,而是继续加大投入,不断推出像“雅芳抗击乳腺癌之旅”这样的创新项目,从而保持了自己的特色。
作为社会、个人、企业一个最重要的沟通平台,品牌在商业时代发挥着不可低估的作用,在公益领域也是如此。传染性极强的创新理念、示范性极强的创新模式,在品牌的平台上将释放出龙卷风般的影响力。
在追求成长、创新的过程中,通过创意营销手段、创新商业模式与利益关系人(尤其是消费者)共创品牌价值,已经成为商业社会的关键性议题。。
如今,越来越多的品牌不再被动地寻求与既有公益项目挂钩,而是从自身能力与战略出发,由参与公益转向引导公益,即提倡由品牌引导消费者、合作伙伴及其他社会成员,将公益活动作为品牌营销的一部分,在日常消费中持续进行,从而带动更多社会力量的参与。
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