创新、创新、再创新！你一定会不屑一笑，这还要你说，我们也天天都绞尽脑汁创新。让我们一起来想想，拓展内销市场，你考虑主要在哪些方面创新，概括起来无外乎以下方面：

   我一个做空调的经销商朋友来上海，向我倒他的苦水：空调市场越来越难做，是否有好的方式，请我帮他一起想想。

    说实在话，他来和沟通之前，我真没有什么好办法。似乎这个行业基本没有销售手段创新的空间。随着我们一边喝酒一边聊，一个设想让我们很兴奋。

    现在很多大学的学生宿舍都没有安装空调，夏天的那个难受劲儿，念大学的时候都受够了，这里是不是存在商业机会？

    让学校购买安装，肯定行不通，那是一笔多大的资金呀！一个大胆的想法出现了：给他们免费安装总可以吧。但是怎么赚钱呢？接下来的设想就顺理成章了，向每个学生每天收取1元钱的空调使用费，1年收取三个月，一共是90元。一间学生寝室平均按6个人计算，1年收取为540元。大批量从厂家进货，直接拿工程价，而且学生宿舍也不用装太好的空调，一台空调也就1000多元。

    我们估算，两年时间可以全部收回投入，一台空调以5年使用期来看，平均每年的投资回报率能够达到近30%。这与一台一台卖空调相比，太有吸引力了。一个学校按照9000名学生计算，可装机1500台，如果搞定6-7家这样的学校，这个利润太可观了。而且这样的生意不累，只要装上就行，安装服务都是企业的事情。

    虽然这个设想，我的朋友还没辅助实施。但这个设想给我们的启示很大，由产品销售方式转变为产品租赁方式，赚取产品差价转变为赚取产品租赁费用，盈利方式的改变带来的是利润根本的改变。

    的确，有时候创新真是对想象力的考验！

    5、找到满足客户潜在需求的创新性客户服务与支持

    针对外贸企业来说是一个难题，外贸业务不直接面对客户，客户服务和支持基本无从说起。当启动内销，外贸企业会直接面对客户不断变化的个性化需求，这个时候，一些企业总喜欢做“甩手掌柜”地交给经销商。

    实际上，努力创新对客户的服务与支持，对外贸型业务的内销更具意义。通过创新的客户支持体系,你提供给顾客更多的额外价值,可更加快速拓展客户，也有助于提升已有的忠诚度。

    下面案例中，企业开拓国内市场的方法可谓别开生面。

    我在江苏的一个客户原来是给国外企业贴牌加工工业特种漆，他拓展内销是从建立创新性服务开始的。

    做国内市场的之前，企业老板对国内企业用漆特点做了非常深入的调研。用漆效果的好坏决定两个环节：油漆的质量和喷涂工的水平。在调研中他发现，很多企业最发愁的事情是喷涂工的流失率太大，有经验的喷涂工一时半会儿还不好找。