1987年的华为只有六名员工,全部资产只有区区两万元;而今天的华为却已发展成为年销售额近千亿、全球员工总数超过六万、全球排名第三的电信设备商。是谁在20年间创造了华为的神话?
张总监是一位精通销售管理之道的职业销售经理人,他上任后做的第一件事就是确立销售团队的价值观、目标和愿景,在系统地回顾了H公司的创业历程,并充分与刘总沟通之后,张先生归纳出了H公司销售团队的价值观:
激情:对生活和销售工作永远充满激情,不断向自我挑战,向第一挑战;
创造:坚持以客户为中心,为顾客创造价值,为投资人创造利润,为员工创造机会;
利益:公司利益高于团队利益;团队利益高于个人利益;
荣辱与共:与团队共呼吸,与公司共荣辱;
卓越:追求卓越
学习与创新:适应变革,不断学习,努力创新
信任与尊重:信任和尊重每个人
协作:我们通过团队协作达成目标
脚踏实地:脚踏实地,放眼未来
诚实与正直:在工作中信守正直与诚实的原则
随后,张先生就开始实施新的销售布局:重新划分销售区域,招聘业务员,制定销售人员管理制度,制定绩效考核办法,实施目标管理,实施销售流程管理┅┅。
新的销售布局缩小了H公司原来几个业务骨干的地盘,考核制度更加严格,规章制度也非常细化,而且剥夺了这几个业务骨干在公司内部的特权,引起了他们的极大不满,于是他们几个人就串通一气,准备联手搞垮张总监。
随后的几个月,这几个业务骨干在到处公司内散布不利于张总监的消息,而且还故意违反纪律,当面顶撞张总监,公开抵制张总监的管理。
这样的局面其实张总监在进入公司之前就预料到了,他并没有着急,而是处处忍让,并不与这些业务骨干计较,只是积极的培养后备力量,并尽量依靠这些新人来完成新的销售布局。
虽然业务骨干们极力的在刘总面前散布不利于张总监的消息,甚至以集体辞职来要挟刘总辞掉张总监,刘总却无动于衷,自始至终没有参与销售方面的管理。因为他觉得公司以前在销售管理方面的问题已经非常严重,不可能再走回头路,与其原地等死,还不如让张总监放手去干。
接下来的一年时间,几个业务骨干的地盘被陆续削弱,业绩持续下降。与此同时,十几个新销售员却通过系统的培训迅速成长起来,成为销售部的中坚力量。年底结算时公司的销售额比上年增长了两倍,销售利润也大幅度上升。
一天,张总监突然找到刘总,和他谈起美国通用公司在团队价值观管理方面的案例。