• 品牌女性化的营销动力
  • 来源:《新营销》  发表时间:2013-08-19  责任编辑:戴志华

  • 我们是一家挺有男人味的企业,企业文化就挺男性化的。我们非常了解自己的男性客户群,而一旦涉及女性目标客户,我们对很多做法就不太确定了。之前我们担心,如果企业提供一些针对女性客户的产品或服务,那么男性客户是否还会像以前那么喜欢我们。”



    我们是一家挺有男人味的企业,企业文化就挺男性化的。我们非常了解自己的男性客户群,而一旦涉及女性目标客户,我们对很多做法就不太确定了。之前我们担心,如果企业提供一些针对女性客户的产品或服务,那么男性客户是否还会像以前那么喜欢我们。”

     

    这些问题听起来或许很耳熟,那是因为很多企业都会遇到这些问题。据波士顿咨询集团全球消费调查,女性占全球消费额的70%。然而,对于许多品牌而言,由于历来将男性客户当做自己的主要目标受众,因此一涉及女性目标受众便遇到了难题,企业发现很难找到一种合适的途径,很难采用一种正确的语言传播一些迎合女性受众的信息。

     

    以上评论引用了简?坎宁安和菲利帕?罗伯茨的观点,他们出了一本书,阐述“男性化”企业和产品目录如何针对女性开展营销。

     

    兼顾两性营销

    这里谈论的并不是单独创建一种针对女性的品牌—虽然有时候这种做法也可以作为一个备选方案—而是让企业的营销比以往更有包容性。

     

    一些品牌现在都意识到在营销传播过程中兼顾男性和女性目标客户的重要性,譬如诺基亚、摩托车品牌哈雷?戴维森(Harley-Davidson)和法国酒业巨头保乐力加(PernodRicard)—拥有的品牌包括芝华士(ChivasRegal)和绝对伏特加(Absolut)。虽然对于这几个品牌而言,它们针对女性目标客户各自采取的营销策略大相径庭。

     

    保乐力加针对女性饮酒者的营销策略将在中国进行试点,如果试点成功将在全球范围内开展行动。

     

    “在其他产品类别增长放缓的时候,我们必须找到一些帮助企业增长的新动力,而锁定女性消费者就是策略之一。”保乐力加总经理贺拉斯(HoraceNgai)解释说,因为他们的两个主要产品品类就是威士忌和白兰地,企业在本质上的确偏向于男性客户群。

     

    该品牌在中国的整体销售增长略有下降,这促使它开始寻找针对女性饮酒者的“新动力”。2012年该品牌地区销售的增长率为8%,与上一个财政年度相比下降了15%。

     


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