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: 销售攻心术：不懂心理学就做不好销售（销售就是察言、观色、攻心！）
作　　者:曹华宗
销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。 21世纪是竞争的时代！顾客已经变得越来越聪明！一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学！无论你...

: 电话营销员必会的8种手段
作　　者:张静
本书用逐层推进的方式详细介绍了电话营销中说、听、问、想的技巧。无论你在打电话前、打电活中，还是在打电话后遇到难以解决的问题，都可以通过本书来寻求帮助。《电话营销员必会的8种手段》编者衷心希望书中的方法与技巧能够为你带来实...

: 电话销售实战训练
作　　者:李智贤
在电话销售的过程之中，您是否遇到或者思考过以下的问题：客户到底在哪里，通过什么样的方法迅速找到他们？如何在电话销售的前30秒钟之内激发客户的兴趣？如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围？如何去发掘客户的需求或者...

: 《史蒂芬·斯切夫曼的电话营销法》
作　　者:（美）斯切夫曼，胡蓝云，王奇译
在当前这个竞争十分激烈的社会，电话销售处处面临着种种阻碍，让人望而生畏，所以，掌握电话销售的诸多技巧把自己武装起来，才是当务之急！本书以简短的章节，通俗易懂的语言，给读者提了十分便利的条件，让你在每天工作的空余时间就...

: 超值金版-销售细节大全集
作　　者:赵彦锋
阿基米德说：“给我一个支点，我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米德这种巧干的“销售技巧”和“销售心态”。重视细节是成功销售的支点，作为一名销售员，应该从多方面进行细节修炼。本书不仅讲述了一系列销售技巧，而且告诉大...

: 深度引爆——引爆巅峰销售潜能的10堂心灵课
作　　者:影响力中央研究院教材专家组
本书是“影响时空管理丛书·顶尖销售系列”之一。　　本书站在销售人员的立场上，讲述了10堂可以引爆销售人员巅峰技能的心灵课，包括自信、勇气、胸怀、自省、心态、目标、信念、策略、专注和情商。本书内容注重实战；论述...

: 罗宾汉市场营销
作　　者:安德森
如何鼓动人们自然而然地把钱掏出来，激励人们采取你所希望的某种行动，进一步发展自我的慈善机构呢?答案就是——市场营销。本书能够教会人们像美国大型企业里优秀的市场营销专家那样，成功地推销自己的慈善机构。本书作者是一位...

: 市场营销原理(第11版)/清华营销学系列英文版教材
作　　者:科特勒，阿姆斯特朗
《市场营销原理》一书的目标是为市场营销基础课提供一本最新、最实用、信息丰富且令人兴奋的教材。这也是它在全球范围内一直被广泛采用，从众多教材中脱颖而出的原因所在。第11版建立在四个主题之上： ...

: 细节营销:市场营销中你所不知道的一切
作　　者:许青天
■ 新产品的研发是好的，但新市场的研发则更好。 ■ 失去好客户是坏事，抛弃坏客户则是好事。 ■ 车、烟、酒及衣服的品牌决定你的身份，但洗主衣粉的品牌与你的身份无关。 ...

: 金牌推销员的成功话术
作　　者:一鸣
“交易的成功，往往是口才的产物”，这是美国“超级推销大王”??弗兰克?贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此，可以这样说，对于销售人员，哪里有声音，哪里就有了力量；哪里有口才，哪里也就吹晌了战斗的号角，进而也就有了...

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