2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。随着国内众多门户网站纷纷推出微博产品,由此也催生出众多的营销机遇与挑战,无论是企业营销还是个人营销均如此。
如果利用得当,微博是可以从一个单纯的社交和信息分享平台转化为有重大商业价值的整合营销传播工具的。那么,从营销的角度,微博到底可以提供哪些机遇和益处呢?
1、竞争情报的获取和竞争对手动向监测。
对于企业来说,微博是一个获取信息来源的重要工具。
第一,一般而言,跨国企业及大型国企/民企大部分都会建立企业微博,负责发布该企业的一些经营政策和活动,最明显的例子就是三大通讯运营商,相关竞争对手可根据这方面的信息来预测这些企业的动向并制定相应应对措施;
第二,竞争对手的员工一般也会有属于自己的微博。关于其所在公司的一些政策在其微博里也会有所反映,譬如薪酬政策和企业文化建设等。
第三,竞争对手相关群体,包括媒体、股东以及消费者对该竞争对手的评价和认可度也是相当重要的信息来源。而这些信息也或多或少会在这些群体的微博中有所反映。
2、拓宽企业受众,节约广告和宣传成本。
据了解,截至2011年4月底新浪微博注册用户数已超过1.4亿,预计年底前超过2亿用户。而这些用户中几乎涵盖了目前营销界所界定的所有细分市场,从幼童到高龄老者,从社会最低层到首富……如果利用得当,企业在宣传方面是可以节省一笔成本的。
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