领导者的视觉锤
在营销中,视觉元素所扮演的角色比文字更重要。几乎每个品牌都有一个商标,但很少有品牌具备视觉锤。
2010年,可口可乐在美国市场上花费了2.67亿美元打广告。可口可乐的宣传口号是什么?是“Always(永恒)”,还是“Enjoy(享受)”,或者是“Cokeisit(这就是可口可乐)”?大多数人都不记得了,只记住了可口可乐的瓶子。可口可乐的瓶子是一个视觉锤子,将“可口可乐是原创的、真正的、正宗的可乐”这一概念锤进人们的心智。在可口可乐的商业广告中,图像比文字更有效地传达信息。这就是视觉锤的功能。
如果注意过前几年可口可乐的广告,你可能会发现可口可乐标志性瓶身被更为广泛地使用。它几乎无处不在,出现在平面广告、电视广告、罐身、包装和户外广告牌上,甚至在信纸的信头和名片上都有。 可口可乐强大的视觉锤将它的竞争对手置于非常艰难的地位。百事可乐应该做些什么呢?百事可乐公司的管理层似乎认为视觉锤并无意义,不过是美化之后的商标而已。因此,他们总是花费大量的时间和资金去完善商标,而不是去寻找一个视觉锤。
2008年,百事公司发表声明,将在未来三年内投资12亿美元用于改头换面。作为翻新的一部分,百事可乐在2010年推出了新商标,并启动了新广告方案,共耗费1.54亿美元。现在有多少消费者知道百事的新标语呢?并没有很多。如果可口可乐的瓶子传达的信息是“正宗货,原创的可乐”,那么百事的新“笑脸”商标传达的是什么信息呢?
百事的新笑脸商标说的是“百事”。从本质上来说,它就是个画符,是一个代替品牌名字的视觉符号。几乎所有的商标都是画符,经过多年的持续使用,它们都被认知为代表品牌名的符号。但基本上没有传达除此之外的其他信息。
挑战者的视觉锤
创建了新品类的品牌拥有非常好的机会,可以创造代表“领先地位”和“原创可靠性”的视觉锤。但并非每个品牌都正确把握了这个机会。
红牛创造并主导了能量饮料这一新品类,但红牛没有视觉锤。它最终选择的视觉元素对一个小小的能量饮料罐子来说过于复杂了。“两头公牛和一个太阳”,这样的组合是一个虚弱的锤子,它的力量无法与奔驰的三角星、耐克的钩子相比。如果领先者缺少一个有力的视觉锤,就相当于给了第二品牌一个绝好的机会。
“怪兽”(Monster)以与红牛相对立的定位进入能量饮料市场。怪兽用16盎司的罐装推向市场,区隔于红牛的8.3盎司罐装。大罐子和怪兽这个名字在顾客心智中联系得很好。怪兽也做了一个很好的视觉选择:M形状的爪印简洁有效地传递了“力量”和“危险”的信息。如今,怪兽是能量饮料市场上的第二品牌,一部分要归功于它在演唱会和体育赛事上出现的视觉锤。
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