技术营销
一般的客户只是关心技术能否满足他的要求,而不管你技术研发与创新能力是否强,除非他下一次有能力购买你其他的或新的产品。因此,技术营销想对于消费品的营销策略来说,其在工业品营销中的地位是重要的,但相对于关系营销、价值营销和服务营销来说,其地位又是出于末端的。
因此,从四度理论中我们可以得出,工业品营销中关系营销是首先应该想到并运用的,其次才是价值营销、服务营销和技术营销。
信任法则
信任是工业品营销的灵魂。
从客户角度讲,建立客户对公司的信任有三个层次,客户对公司组织信任是基础,对销售人员的信任是深化,对风险防范的信任是升华。
首先,对公司组织的信任。
可以通过邀请客户来厂实地参观考察、第三方用户见证等,建立客户对公司组织的信任。
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