在决定写这篇文章之前,笔者其实经过长时间的思考,甚至有些犹豫,因为我将写下一些真实的案例和过程,如果被那些正在外贸路途上努力前行的外贸新兵无意效仿,或者有心借鉴,最终若是真的酿成大祸,笔者就有愧于各位朋友了.不过,做管理的朋友可以将本文案例作为反面教材,思酿对策,正所谓“知己知彼,百战不贻”,在管理模式上做足文章,结果即是邪不胜正了.

技术处理手段之三(采购):在等待客人汇款的这段时间里,小A用心地在网上寻找了周边城市的几家供应商,对比样品,价格,并确定了供应商.(这些动作是小A在上班时间内,通过阿里巴巴的“诚信通”聊天工具与供应商网上交谈完成的,毕竟不可能请假去跑供应商,更不能明目张胆地在办公室里打电话.)

技术处理手段之四(出货):客人由于要货很急,此票货物是要求空运的,其实不论是空运还是海运,都涉及报关等一系列手续.小A的做法是,先用邮件联系货代公司,然后用MSN和那边交流,避免打电话;与供应商工厂相对简单,只要和货代确定好仓位和航期,给工厂付掉货款,就通知他们按时送货到机场(码头也可以这样操作).

至于报关,核销等等,买单报关就好了(因为订单太小,反正不要退税,买单报关也只要600块钱),这些手续可以全权委托货代帮你去办.如果想要退税的话,收款就需要委托进出口公司了,否则无法核销.

最后,货物安全离港,客人happy了,小A也happy了.

个人评论:小A的做法比较老练,沉稳,能用网络交流的都用网络,因为可以随时清空所有记录,即使被怀疑,也没有证据.

飞单案例之二(难度:3颗星,从老板眼皮底下把单飞走)

背景:对老板极其不满

小C是一家电子厂的外贸业务员,外贸部连同小C共3人(另两人都不懂英文,是老板的亲戚),在经理和老板在出差期间,小C收到一份来自泰国的传真询盘,要3种产品(都是小C所在公司的常规产品),小C通过一段时间的联系,寄样品,最终使客人达成采购意向.

小C纯属艺高人胆大的那种人,因为这个客人一直以来都只是通过传真联络,从不发邮件(可能年纪比较大,不会上网),而公司的传真机就在老板的办公桌上,小C仍然是勇往直前,挑战极限.